Irene：在宿务CPI工作一年 我是学员的“保姆”
在游学之前
Hi~我是千岛游学的Irene，来自中国台湾，17年的时候我在碧瑶HELP学习了两个月，又在宿务的CPI学校工作了将近一年，现在在千岛游学担任顾问，今天想写下我的游学故事和当经理的经历，给还在犹豫是否来游学的你提供一些帮助。
来菲律宾游学之前，我有一阵子在ZARA当陈列人员，店里很多的主管都是外国人，需要用英语沟通，但因为自己英语不太好，有时候有些想法却苦于无法表达只能默默接受。
直到有次从早忙到晚，但最后却因为误会而被处分，我才真的感受到语言的重要，因为没有可以理解我为什么会这样做，因为我听不懂英语，也讲不出口，那时终于知道语言的重要性，在网上得知菲律宾游学的消息，就毅然决然的确定了，我一定要出发，一定要去！
在碧瑶HELP游学前，我从没离开家超过两周，也是我第一次到菲律宾——这个以前想都没想过会去的国家。当初的动机很单纯只是希望可以学好英文，而且也能暂时离开熟悉的环境，到陌生的地方走走看看。
碧瑶HELP的游学体验
刚到学校第一天，发现我的室友是三个韩国人，房间里充斥着韩语，我一句也听不懂，觉得受到室友排挤了，心里十分难受。“坐车上山一天已经够累了，又听不懂别人在说什么”，结果隔天室友跟我说，他们以为我是韩国人才用韩语，并不是故意要排挤我。
（我和我的韩国室友现在也还是有在联络）
当时我的英语很差，跟他们沟通还要靠翻译软件，从那当下我就更下定决心，“我要好好学英语，好好沟你们交朋友和沟通。”我每堂课都认真听讲，加上我遇到的老师都很好会督促我进步，所以在学校过的很充实又忙碌，进步很快速，学习2个月我的托业提升了将近200分！
（我和我最喜欢的HELP老师）
现在回想起来，在语言学校念书的那段时间真的很快乐，在那里的一切或许是因为大家都是离开熟悉的环境，勇敢到菲律宾求学的异乡游子，彼此之间有种说不清的情感，会都会互相扶持、包容以及和照顾，很温暖虽然远离家乡，但我们有彼此的陪伴，一点都不孤单。
面试CPI中文经理
在碧瑶的游学告一段落后，我不再是学生的身份，因此需要寻找下一份工作，刚好那时宿务的CPI学校在招募中文经理，我投了简历后，收到了面试邀请。
CPI在台湾是一间知名度很高的学校，设施环境好，学生人数很多，因此我也很重视这次面试机会，但一想到是全英语的面试，就不禁觉得紧张。那段时间我压力真的很大，在面试前反覆得练习，背了很多句子，也排练了很多次，现在想起来，考大学好像也没这么认真吧！
面试我的是一位韩国人，在简单的自我介绍后，他向我抛来一连串的问题，虽然我都练习过，但因为紧张有些问题听不清楚，内心煎熬但又不敢表现出来的我只好不断的微笑。整个面试结束后，我心想应该没机会了，只能好好继续待在台湾吧。
过了约一周的时间，我收到了录取的通知，我觉得这一切太不可思议了，后来询问了原因才知道，我的英语回答没我想的那么糟（多亏了在HELP两个月的学习！）韩国经理觉得我随时都面带微笑，给人亲切好相处的感觉，所以就决定录取我了！
像保姆一样的经理工作
要出发去宿务的前一天晚上，我看着熟悉的街头，不知道什么时候会再回来，我知道去那里一定挑战重重，生活绝对不会太简单太舒服。隔天到了机场挂行李，办登机，好好的道别，一进安检我就开始哭，但这是我的选择，我要努力迎接接下来的日子，证明我可以办到。
CPI的学生人数不少，中文经理却只有我一人，工作量比别的学校多好几倍，我的工作很杂，可以说是游学学生的“保姆”，处理同学们大大小小的问题，例如：房间冷气遥控器不见，半夜被学生敲门吵说：“我的网没了不能跟女友视频！”
我还得要处理同学们的情绪，像是：想家，学习不理想，感情问题，或是处理和不同国家的人相处的分歧。我真的觉得经理得“十八样武艺，样样精通”，我同时是：水电工，和事佬，是朋友，顾问，也是医生……
在各式各样的问题里，最让我印象深刻的是“冷气问题”，因为冷气闹不愉快听起来好像有点愚蠢，但每个人对于冷热的感觉本来就不一样，因为这种事情我曾经半夜被吵起来过。而对方明明就是两个成人了，却像是小孩子在吵架，我真希望同学彼此互相体谅一下。
感悟和收获
在CPI工作一年，我一直以来都会抱持着一个想法，只希望学生有天回想起人生这个阶段，会记得有一个人帮助过你，这样就够了。这份工作上，我尽了全力，我也问心无愧。
这么多的学生中，还是有很多人能体谅我的工作，有一次我真的很累，整个人精神状态非常颓，有个学生特地跑来问我：“Irene你还好吗，你每次都问我们过得好不好那你呢？你自己过的好吗？"
我眼眶瞬间就湿了，那个时候才发现，我好像都是一直在记同学的事，从没有为自己想过，但也因为这样让我对这份工作更有成就感了。在这几个月下来，我没有一丝后悔，我反而觉得我的决定很正确，如果有再一次的选择，我还是会来当中文经理！
希望
当时在CPI工作时，中国大陆的学生很大比例是透过台湾的代办入学，我询问他们为什么没有找大陆的代办，得到的答复通常是：“很难找到觉得靠谱和让人心安的中国代办。”
正好在18年四月时候Grace来到CPI拜访，我接触到千岛游学，也被千岛温暖的品牌理念打动，团队里的大家也都是二十多岁的年轻人，相处更加融洽和容易沟通，因此在经理工作结束后的今年七月份，我决定正式加入千岛游学。
也是因为有这份在CPI当一年经理的经历，我非常清楚学生到学校后会遇到的问题以及如何应对。所以大家有问题都可以放心的询问我，我既能站在学生的角度同理，也能借助经理的经验提供帮助，接下来就请多多指教~希望可以帮助更多想要来游学的朋友！
https://assapp.flw.com.ph/public/emotion/face_068.png
页:
[1]