晚点独家丨大战当前,俞永福号召员工思考“原点”问题
接管阿里本地生活业务近一年,俞永福开始思考它的使命、愿景和文化。
5 月 10 日,他向全员发出一封语气真挚的内部信,鼓励大家和他一起思考本地生活发展的源动力是什么,先自我回答一些 “原点” 问题,包括:我们是谁?我们为什么能长期自驱地一起战斗 ?
过去,只有一家独立的公司才拥有使命愿景,但阿里业务庞大复杂,不同性质、阶段、能力的业务,无法用一样标准的价值观和文化体系统一管理。在阿里新的 “多元化治理” 战略之下,各业务板块不仅要有单独的经营方法论、建立不一样的组织能力,也意味着,在过去强价值观导向的阿里,各独立业务要重新找到属于自己的文化。
不止一位本地生活业务的员工告诉我们,他们感到俞永福始终在强调,本地生活从来不是阿里的边缘业务,是有自主意识,应为自我行为负责的业务板块。
俞永福说,本地生活的业务质量和规模都有了明显进步,“所以本年度本地生活的战略规划和预算在阿里集团都是 ‘一次通过’。” 本地生活也有自己的内网 —— “本地内外”。
他还试图为高管一些错误的想法纠偏,告诉大家 “应该如何正确思考问题”。5 月底,他在阿里本地生活的管理者大会上说,他做了 16 年创业者,历经数家公司,大家都喜欢张口就问 “战略是什么?” ,他以此告诉团队,战略不是一句话能总结的,要基于事情一步步实现。
俞永福去年 8 月出任阿里本地生活服务公司 CEO,马不停蹄地对这个两万多人的组织进行了一系列调整。他将业务聚焦至四个赛道:到家、即时物流、到店和创新,收缩了口碑业务,将饿了么企业版交由支付宝运营,并剥离餐饮 SaaS 平台客如云;此外,还设置九个核心城市作为餐饮外卖的主阵地,包括上海、杭州、温州、宁波、长沙、苏州、无锡、武汉和厦门。
阿里本地生活对标美团进行组织架构调整。以本地零售板块为例,它取消了原有的标超业务部、用户体验设计部、泛零售业务部、便利超市业务部;转而按照商品品类划分部门,新增专营专卖业务组(休闲零食、美妆、婴宠等)、鲜花业务部、商超日百业务部、商家平台运营部——这与美团闪购划分业务部门的逻辑类似。
俞永福曾说本地生活是一场 “不激烈(选手数量不多)但很残酷” 的竞赛。但不到半年,本地生活迎来多方混战。《晚点 LatePost》近期独家报道,京东将开展外卖业务,抖音也在加大对本地生活业务的投入,抖音本地生活业务去年 GMV 超过 100 亿,今年目标是 500 亿。
对于任何一个组织,缺少使命愿景、组织文化,是走不远的。但局势变化很快,大战当前,使命愿景、组织文化也只是起点。(文丨马可欣 编辑丨管艺雯)
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