专访“MINISO”名创优品菲总代理 杰出青年企业家Michael Hong
【菲龙网专讯】源自日本的时尚设计师品牌“MINISO”(名创优品)正式登陆菲律宾,其第一家门店将于本月17日在ROBINSONS PLACE MANILA 盛大开幕,届时MINISO创办人兼首席设计师,日本青年设计师三宅顺也,将同联合创始人叶国富先生,还有MINISO的菲律宾总代理洪健缤(Michael Hong)一起,出席名创优品菲律宾第一家门店的开幕活动并参与剪彩。
菲龙网独家专访MINISO(名创优品)的菲律宾总代理,同时也是杰出华人青年企业家洪健缤(F:菲龙网,M:Michael Hong):
F:听说您之前也曾从事过媒体业?是我们的前辈,并且在当时也得到了业界前辈较高的评价,请问是什么样的际遇让您决定弃笔从商的?
M:当时其实我还在读书,后来有那个机会去《商报》,很早的事了,从1996到1999年在《商报》,先是从事翻译工作,后来慢慢就参与一些国内版的新闻。
F:您可以简单介绍一下您的经历吗?
M:我的经历还算是蛮丰富的,大学并没有毕业,跟朋友到迪拜(Dubai)那边开始做生意,也在当地生活了一年,后来就回来菲律宾,开始做服装零售店,这个现在也都还在。然后是在前年,在广州的步行街,就刚好看到“MINISO”的店,所以才会演变到今天把它代理过来菲律宾。
F:可以向我们介绍一下“MINISO”的经营模式吗?还有您是否照搬中国的模式?还是会做一些改变?
M:模式基本上是一样的,因为本身作为零售店,最主要是服务跟产品这两块。产品的话全部是由总公司那边负责开发,然后我们作为一个代理,总公司有什么新的产品,我们帮他们代理到菲律宾这边。
F:在未来是否有可能会找本地供应商合作?
M:总公司现在是要走向全球,东南亚国家其实基本上都有涵盖了,总公司现在也有在跟我们进行一些讨论。譬如说我们作为菲律宾的总代理,那菲律宾本地是不是有一些产品,可以带到这个这么大的零售平台上来,这些都有在考虑。然后总公司本身也有在做这样的事情,像是菲律宾比较出名的芒果干,现在都有在跟总部那边在接洽。
F:所以在菲律宾开的门店会有带一些本土的特色?
M:会,如果本地的产品跟总公司有达成协议的话。本地比较优质的以及特别好的产品,都有可能会进入到“MINISO”的连锁店里面。
F:那我们知道“MINISO”(名创优品)在中国做得很火,发展也很快,在几年里面开了1100多家门店,那在您看来,这个品牌能这么成功的原因是什么?
M:其实,这个也是为什么我会想把“MINISO”代理到菲律宾来的一个因素。在第一次我进入“MINISO”的门店,我就感觉不管是从店面的形象,到他们的产品,还是员工的服务,我都感到很满意。尤其是在产品这部分,首先产品的质量很好,然后你再看它的价格的话,你会感到很惊喜,这么好的东西,然后这么低的一个价格。所以他走的不是一个普通门店的那个模式,而是全部都从消费者的角度出发,消费者追求的是什么?好东西,然后性价比要高,这两样他们都有,还有很主要的一个,他们的产品都是很精致的,并不是说很普通的东西,他都是很有创意的。所以这三个要点基本上就是“MINISO”之所以能如此成功的原因。性价比,质量还有创意。
F: 菲律宾市场可能重现这个速度吗?
M:菲律宾市场和中国其实很难去比较这样一个发展规模,毕竟人口和地域都有差距,所以发展的这个环境相对比较小一点,但是速度的话呢,我对“MINISO”在菲律宾市场的发展速度还是很有信心的。
F:您是否有一个自己的预计?一年或者三年内能够达到什么规模。
M:其实总部也有问这样的问题,当时我给他们的答复就是,菲律宾人消费的习惯主要是以商场为主,不像中国有步行街,商业街,有所谓的街边店,这边相对是很少的。但是菲律宾这样也有一个好处,就是他消费集中,几乎都集中在这些商场里面,譬如SM和Robinsons。所以我们很明确的目标,是全部做这些商场内的门店,毕竟本地的环境和气候比较不适合街边店,这么热的天在路边逛街购物会有很多不便,商场的环境就会比较合适。
F:“MINISO”在菲律宾下一步的发展会是什么?
M:发展方面的话我们也有一个计划,我们是去年的第三季度跟“MINISO”签署代理合同的,然后在今年的六月份,也就是2周以后,我们的第一家门店就会开张,目前我们的做法就是先把店开出来,然后进行员工的储备,培养员工,等到都熟练可以独当一面的时候,就可以开始比较快速的扩张,中期门店就会开得很快。
F:所以在未来也是会开放加盟是吗?对于加盟的门槛是否可以透露?
M:肯定会的,现在我们已经有开始准备关于代理的相关细节。我们现在也在研究,怎么样能够把加盟的门槛降到最低,在资金需求上面降到最低,这样我们可以让更多人在最短时间内开始代理“MINISO”,来一起发展“MINISO”。
F: 如果开始开放加盟,店面的设计和员工的培训是你们提供的吗?
M:我们公司会负责这部分,在菲律宾的话我们作为总代理,会提供一些员工培训,包括产品的知识等。
F:在您看来,菲律宾和中国这两个市场,最大的差异在哪里?是消费观或者是市场生态,还是其他的?
M:以消费习惯来说,中国和菲律宾的确有比较大的差异,中国现在应该说线上的比线下的会更受顾客青睐,但目前菲律宾就比较不存在这样的局面,因为这边线上的市场还没有发展得那么大,所以如果以消费习惯来说,菲律宾的优势相对比中国市场要大。
F:那您在菲律宾会考虑开拓线上市场吗?
M:不排除这个可能性,毕竟这是现在的一个趋势。可能它的占比不会太重,但是这一部分我们肯定不会放弃,看市场的发展,也许过个两三年,达到一定的成熟度,在适当的时间点我们也会做这样一个线上的销售。
F:您会存在一个担心吗?就是这个品牌在中国是以低价作为一个主打,但到了菲律宾这个优势是不是会变得不那么有竞争力?毕竟菲律宾和中国市场对底价的认知和概念是有距离的。
M:我不存在这方面的顾虑,因为我本身也是在菲律宾做零售这一行的。当时我们也有衡量过,我们认为“MINISO”的产品售价在菲律宾市场的接受度是很高的。信价比高,物美价廉。
F: 会和中国的门店一样,给70%的商品一个统一的定价吗?像10元,20元这样。
M:“MINISO”并没有对我们做这样的限制,给我们很大的自由度。我们可以自由通过他的订货网站去下单,去订货,然后他们会提供给我们全球的数据,什么产品是卖得最好的,所以我们就可以很清楚地知道全世界的“MINISO”店铺什么东西最畅销,然后再结合我们本地的一些情况和经验,来决定最后呈现在门店的产品,这样就可以比较大程度上保障我们的销量,他们的服务是非常好的。目前对于菲律宾市场,我们给的定价不会那么统一,不过所有商品中比较大的占比,我们会给一个90披索的定价。不过不会只有这一个定价,我们还有很多不同价格的产品,我们不会打出一个招牌就是90元店,不会这样子。
F:目前在菲律宾市场像大创“DAISO”,日本城“JHC”这些也发展得不错,那您认为“MINISO”和它们比,优势在哪里?或者要怎么和他们去竞争?
M:首先“MINISO”跟它们之间存在的竞争是比较有限的,我们来比较一下,大创在菲律宾市场是以家庭用品为主,像厨房类的商品,然而“MINISO”的商品是比较偏个人的产品,所以面向客户群体等都存在不同。但是如果拿一个大创的产品跟一个“MINISO”同类型的产品来对比的话,我们对自己的品质还是蛮有信心的。
F:那目前正在筹备中的,除了Robinsons 即将开业的那家以外,还有什么其他的?
M:现在除了马尼拉的第一家店要开幕,还有很多家目标店正在商榷中。
F:对于有意向来加盟的人,您要如何给他们信心?譬如多久可以保证他们回本?
M:其实这个东西的话,我们不会说你来加盟我们保证你多久可以回本,因为这个也涉及到他们开店以后的管理和经营情况,所以我们很难去做一个保证。但是如果正常来说,其实这个的盈利还是很可观的,像我知道的,中国的代理其实几个月内回本还是蛮长见的。
F:在中国,“MINISO”好像并没有广告方面的投放,在菲律宾市场您会做广告上面的投放吗?
M:其实是没有必要,这个也是总部给我的一个答案,我当时也是问总部,如果我们在菲律宾市场要宣传的话,是不是可以得到总部的赞助或者支持,然后他们给我的答案就是没有必要,他们也没有花过半分钱在广告上面。这个也很神奇,真的没有广告,就是靠它的店面,产品和服务,让大家在这么短时间内知道这个品牌。这个也和他们的低价理念有关,因为羊毛出在羊身上,有广告投放,那产品的成本必然会上升,为此买单的还是消费者,这就有违我们“MINISO”的理念,就是“最低的价格,最好的产品”。当然我个人认为适当的的推广还是会做,像是这边比较流行的Facebook上面做一些推广和一些活动。所以说还是会存在一些,但是这一些是不完全必要。
F:您认为这一路走过来算是一帆风顺吗?有没有经受到挫折?
M:有,肯定有的,挫折肯定有的。其实没有什么事情是一帆风顺的,无论做什么事情,必然的都会碰到一些问题,但其实这些问题,解决了都不是问题。只要是问题,都可以解决的,没有什么问题是解决不了的。
F:作为一位曾经的媒体从业者,我们的前辈,是否对我们菲龙网提一些建议?有关注我们菲龙网吗?
M:有啊,我知道的。其实你们算是先锋吧,应该算是比较早的,其实我有关注过几个类似的,你们菲龙网还是不错的。
F:最后您是不是可以向我们的龙友分享一下您当初的创业之路?我们从为什么在UST退学开始说起?
M:退学这一个其实跟性格比较大的关系吧,因为我本身算是对读书没有那么大的热衷,当时我大二读完升到大三,因为选择的是建筑系,所以一共要读5年,5年以后还要有两年的OJT实习,我就想说还那么遥远,5年,所以想找找有什么其他事情可以做。刚好那个时候有朋友说迪拜那边的服装市场好像不错,因为我家里很早就是做服装的,所以我想反正刚离开学校,不如出去外面看看,增长一些见识。所以我就去了迪拜,工作了一年也做了自己的生意,其实那时迪拜的市场真的很不错,一年之后当时菲律宾这边有一个项目我要参与的,所以就想说回来,反正我该见识的也见识了,就回来菲律宾发展。2004年回来,2005年开始做服装的零售。我还是认为,当时出去,去迪拜、泰国,去各个地方走走看看,其实对我有很大帮助,因为我们不是说见多识广吗?如果你每天坐在同一个地方见到的都是同样的东西,那你没有可能会识广,所以还是要去到不同的地方,接触不同的人,看到不同的风景,真的能长知识,长见识的,所以我觉得当时从大学出来,走过很多地方,到现在都对我是一个很大的帮助。
这只不过是个披着日本牌子 并且装修的很好的中国2元店而已,立面的产品质量跟2元店差不多,挂这日本的商标,买着残次的品质,却比2元店贵好几倍。。。大家去百度一下 就知道了
http://mt.sohu.com/20150907/n420590046.shtml
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