澳大利亚汇丰反诈不力遭起诉
参考消息网12月18日报道 据彭博新闻社网站12月16日报道,澳大利亚市场监管机构起诉汇丰银行澳大利亚公司,理由是后者未能保护在诈骗案中损失惨重的客户。澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)16日发表声明称,在2020年1月至2024年8月间,汇丰银行澳大利亚公司收到了大约950份有关未授权交易的报告,这些交易导致客户损失约2300万澳元(约合1460万美元),其中约1600万澳元的损失发生在2023年10月至2024年3月的6个月内。
声明说:“ASIC认为,汇丰银行澳大利亚公司未能采取足够的管控措施来防止和检测未授权支付行为,且未能履行在规定时间内对客户报告的未授权交易进行调查并及时恢复银行服务的义务。”
声明表示,客户提交报告声称自己被诈骗后,该银行平均用时145天来进行调查。ASIC称,汇丰银行澳大利亚公司的失职行为是普遍的、系统性的。
该行一位发言人通过电子邮件表示:“我们正在评估这些问题,并将继续以建设性方式配合ASIC的工作。保护我们的客户免受诈骗侵害,一直是我们的首要任务。我们将持续在诈骗行为的防范、检测和应对方面进行重大投资。”(编译/熊文苑)
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