探店1天｜店铺怎么保管黄金？

　　中新经纬1月27日电 (张澍楠)临近春节，金价再度上涨。截至目前，多家黄金珠宝品牌金饰价格每克已突破835元。
　　近日，中新经纬记者来到中国黄金旗舰店，体验做金饰销售员的一天。
　　以下为记者自述：
　　三提货品安全
　　早上9点，我来到位于北京市东城区柳荫公园南街1号的中国黄金旗舰店，店外的两尊金色狮子格外引人瞩目。


　　中国黄金旗舰店门口 中新经纬张澍楠摄
　　店内一共两层，一楼主营黄金饰品，二楼主营转运珠、儿童饰品、金条及珠宝类产品。
　　伴着店内喜气洋洋的音乐氛围，“师父”王姐带我熟悉旗舰店环境，换上工服，王姐开始“输出”金饰销售员一天的工作内容。
　　“货品安全是第一位的。”王姐解释，“每天晚上要将当天的销售情况做账，并跟库存核对，第二天接班员工会将账目二次审核，每一个班交接时，都要保证货品、账本、库存数‘三账’一致。”另外，到店需要开晨会，包括前一天工作发生的问题、今日工作注意事项、金价是否调整等；晨会过后清扫柜面、清点货品，保证一货一签。
　　如果顾客提出试戴，我应该注意什么？
　　王姐说：“从保障货品安全角度出发，向顾客介绍每款产品时，要放在托盘上，对黄金起到保护作用；给顾客展示产品时，托盘上不要超过三件。”
　　一位男士买手镯送人，经我按身高、体重预估圈口大小后，他选定一款36.36克的手镯，总价30724.2元。这是我的第一单。
　　随后，一位以旧换新的顾客对承福金系列吊坠感兴趣，向我询问克重及购买建议。在他参考了女儿意见后，选择舍弃0.07克，购买一款28.2克的吊坠，支付精品费、加工费共计2397.24元。
　　销售期间，我犯了“致命”错误——给顾客从相邻展示柜拿产品时，将托盘及产品单独留在柜台上。
　　王姐强调，一定不要让产品脱离视线。“为保证货品安全，若去别的柜台拿货，可将已经拿出的放回柜内，或将托盘及货品一同拿走。”
　　“五公斤金条，326.5万”
　　从店内工作人员处了解到，春节前黄金销售火爆，客流相较平时大幅增加，大概能多出好几倍，顾客购买目的性和集中性更强，消费群体也更广泛，以家庭式购买为主。按品类看，生肖类饰品、转运珠等比较畅销，金条的销售量也很不错。
　　“目前看，金价大涨时，买金条的顾客相对更多，因为金条溢价相对较低，更适合做投资。”上述工作人员说道。


　　旗舰店内12.5kg的金条 中新经纬张澍楠摄
　　负责金条柜台的工作人员表示：“今天早上有顾客买了五公斤的金条，花费326.5万元。”
　　另一位买了5块100克金条的顾客告诉我，买金条进行投资。“400多一克的时候买过金条，现在还没变现，准备再留一留。”对于2025年金价走势，这位顾客笑着预测“应该还会涨”。
　　按照当天基础金价643元/克计算，除加工费外，500克金条大约32.15万元。
　　金饰方面，顾客需求各不相同。一位带着孩子挑选小金镯子的顾客说：“朋友刚生完小孩，正好过年，送黄金好看。”
　　还有位顾客3万多元购买40个转运珠，她告诉我，这是公司的传统，不管金价高低，每年会采购黄金奖励优秀员工，现在公司人越来越多，买的也越来越多。
　　在问及金价是否会影响购买的问题时，有顾客称“肯定会，不然能买(克数)更大的。”也有顾客称家中小辈属蛇，想送个生肖，不会过多关注金价。一位有些许白发的女士边试手镯边说：“没有预算，就想挑个喜欢的。”
　　春节前黄金商品供应是否能满足需求？上述工作人员说：“会提前做好货品储备和调配工作，现在看黄金商品供应基本能满足顾客需求，一些特别热门的款式可能会出现短暂的缺货情况，不过都会尽快补货。”
　　金价大涨，如何选黄金？
　　目前，多家黄金珠宝品牌足金饰品价格已突破835元/克，有不少顾客选择将黄金产品变现。
　　一位进行黄金产品回购的顾客对我说：“2019年买了一条95克左右的项链，太大了不敢带，大概400元/克买的，最近金价上涨所以变现，等降价了准备买金条。”
　　面对金价大涨，该如何选购？买金条还是金饰？“3个9”“4个9”到底怎么选？
　　王姐告诉我，选购黄金主要看自己需求，大致有三种类型：一是投资的，可购买金条；二是年底想奖励自己，可选择金饰；三是“隔辈亲”的年长人群可给孙子孙女备些小礼品。
　　那到底选择几个9的黄金商品？王姐表示，黄金商品回收时并不看有几个9，不同数量的“9”只是工艺不一样，但都是足金。“9”越多相当于纯度越高、越软，制作首饰时一些工艺会受限，所以金条是“4个9”；“3个9”的金含量对饰品来说是较佳标准。
　　对于2025年金价，中金研究认为，或有望突破3000美元/盎司，人民币金价或将较之美元金价实现更大涨幅。(中新经纬APP)
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