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被亚马逊逼到喝农药自杀?这波封号潮并不会同情任何人! ...
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被亚马逊逼到喝农药自杀?这波封号潮并不会同情任何人!
时间:2021-8-13 18:03
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被封号后,有跨境卖家喝下了农药?
用一个词来形容今年的跨境电商,那一定是“急转直下”。
去年坊间还在流传
“深圳湾的房子都被做亚马逊的给抢了”
的致富故事,今年就有
大批的中国卖家被亚马逊接连封号
。
傲基、有棵树、帕拓逊……多个亚马逊大卖遭到平台封杀,跨境圈中人心惶惶。正所谓唇亡齿寒,大卖家日子不好过,中小卖家自然也人人自危。
近日更是有消息称,一位
深圳主营亚马逊的企业老板,喝农药自杀了。
拖欠的供应商货款、货代运费、员工工资,
背负的房贷、车贷、信用卡卡债,都重重地压在了这位老板身上。但由于账号被封、提不出钱,
公司资金链全断
,这位老板最终绝望地选择了轻生。
“太惨了。”
“深圳的压力真不是一般人受得了的。”
“亚马逊这次是真的杀疯了。”
虽然上述亚马逊卖家轻生的消息仍
不知真假
,但亚马逊封号潮所带来的阴霾,确确实实笼罩了每一个跨境卖家。目前,已有
超过5万名亚马逊中国卖家被封号,预估行业损失或超千万。
这场亚马逊封号引起的
行业地震
,是从4月开始的。
4月底,“亚马逊三杰”之一的
帕拓逊旗下主品牌Mpow
被封,商品全数下架,品牌备案被注销,大量资金被冻结。
5月,正处于上市辅导阶段的
傲基
也出事了,该公司亚马逊美国站、英国站、欧洲站的产品链接大多变成了“狗”。
6月,另一个深圳一线大卖
泽宝
的主店铺也被亚马逊关闭,包括Taotronics、VAVA、RAVPower。
7月,更加“灾难性”的事情发生了,
有棵树
近340个亚马逊店铺被封号或冻结,1.3亿元资金被冻结。
即使时间来到8月,亚马逊封号潮的余震仍在影响着无数卖家。
近日,有一家成立于2014年的跨境电商公司,由于被亚马逊封禁主账号、主品牌,发布了裁员、降薪通知。“接下来的2-3个月内,公司将会面临失去营收、费用激增的问题,
换言之,公司已经到了危急存亡之时。
”
此外,业内也流传一份帕拓逊《研发技术类岗位员工停工待岗通知函》。公告显示,
帕拓逊决定暂停公司研发职能,
自2021年8月6日起,执行为期六个月的停工待岗安排,至2022年2月6日止。
把卖家逼到绝路的不是亚马逊,是刷评
比起以往的小打小闹,亚马逊这次的封杀显然是认真的。
对于本次大规模封杀,亚马逊在5月就已给出一个回应。在5月20日的《致亚马逊全体卖家信》中,该平台表示,由于一直
明确要求卖家不可以滥用评论,
所以暂停了部分卖家的销售权限。
亚马逊在信中强调,平台治理不合规运营行为的态度是坚决的,也是一贯的。为此,亚马逊投入了巨大的人力、物力,包括通过先进的机器学习和专业的人工审查,提供甄别不合规运营行为的能力。
而在6月,亚马逊更是再次声明,要打造值得信任的顾客评论体验。该平台
投入了大量资源阻止虚假或奖励性评论出现在商城中。
2020年,亚马逊顾客看到前就已阻止了超过2亿条疑似虚假评论。
以上种种都在表明,那些店铺被关的卖家都是因为刷好评,违反了亚马逊平台规定而被封号的。
事实上,在过去野蛮生长的时期里,确实有许多中国卖家
将国内的刷好评模式直接套用到跨境电商的运营中。
这些卖家有的是通过专门的公司刷好评,有的则是在快递里塞礼品卡来鼓励买家给个好评。
(图源:Vox)
在7月对深交所关注函答复的公告中,有棵树母公司天泽信息承认涉嫌违反亚马逊的平台规则。其中就包括“
涉嫌‘滥用评分、反馈或评论’
、‘滥用销售排名’以及‘滥用搜索和浏览’”。也就是说,
有棵树被封,其实一点都不冤。
而即使风声去年开始就很紧,仍有亚马逊卖家提问关于新品刷评的问题,这简直就是自己作死。
此前,商务部也正式回应过亚马逊的“封号”行动。
针对大批中国卖家被封,商务部表示,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。而这里的水土不服,显然就是指中国电商的刷评模式,去到外国就不适用了。
事实上,除了亚马逊自身明令禁止这种虚假评论,买家也十分反对这类刷评行为。
在知乎
“如何看待近期亚马逊或因「刷单」封杀中国卖家一事?”
的问题下,有网友表示:“商品评论和评分是亚马逊最珍贵的财富之一,这也得益于老美有些人非常认真的评论态度。”而刷评带来的影响,不仅仅是一两个消费者被误导,而是整个环境被影响,
“环境坏了,就很难再改回来了。”
不少网友认为,中国卖家的刷单、刷评价的坏习惯,严重影响了用户在亚马逊的购物体验。
长期这样,会导致消费者放弃亚马逊这个平台。
“就像在国内,某平台的商品基本没有差评,你觉得还有必要在上面买东西吗?”
亚马逊大规模封号,看似是平台引起的行业巨震,但实际却是卖家违规在先,如今只不过秋后算账。
那些呼喊着“黑心亚马逊,还我血汗钱”的卖家,其实正是杀死自己店铺账号的元凶。
跨境电商,不需要“第二个喝农药的人”
虽然目前,一些卖家的账号已经陆续恢复,但来自美国联邦贸易委员会(FTC)的施压以及平台自身的维护,只会让亚马逊
不断加强对虚假评论的监管。
而在重拳之下,还没有放弃刷评、刷单的卖家,只会被锤得更痛。
虽说
鸡蛋不要放在一个篮子里
是正确的。在亚马逊封号潮下,卖家们纷纷转向其余电商平台,或是建立独立站也不失为一个上策。但这真的是最重要的吗?
难道做跨境电商的中国人,就一定要和“Fake(虚假)”的标签绑在一起吗?
与其想着如何到别的平台刷单、刷评,还不如金盆洗手,重新开始。大批卖家被封的根本原因,并不是亚马逊的问题,而是
卖家自己不合规经营。
所谓的“刷评不一定会被封,但是不刷评一定没人买”,其实根本就是自欺欺人的话。与其转向平台,再经历一次“速卖通封号潮”、“Shopee封号潮”、“eBay封号潮”等,还不如做一个诚信的中国卖家,在遵守规定的情况下赚“安心钱”。
如果再不醒悟,日后总会有第二次呼喊“还我血汗钱”的无谓挣扎,甚至会有第二个因巨额债务而喝下农药的卖家。
而这,都是我们不想看到的。
作者:查理
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