1721211390 发表于 2018-2-7 07:36

在网上买了宿务航空公司的票 钱付了也有了订单号 可是没有邮件发给我 怎么办

我是使用支付宝绑定的中国建设银行支付的款项，当时订票成功让我付款，我直接就去支付宝付款了，然后我顺手把宿务网页面关闭了，我使用游客登录的，所以忘记保存行程单了，现在邮箱也没有收到行程单，而且我只有支付宝的支付订单截图，求大神帮忙

热心市民林先生 发表于 2018-2-7 13:18

有订单号就行，一般是那个五位的字母。

上宿务官网，Manage Booking，订单号输进去就行。

1721211390 发表于 2018-2-8 03:14

linjing 发表于 2018-2-7 13:18 static/image/common/back.gif
有订单号就行，一般是那个五位的字母。

上宿务官网，Manage Booking，订单号输进去就行。 ...

可是我查到的订单是失败的，可是我的支付宝扣钱成功了呀

hankchen 发表于 2018-2-12 08:42

打电话，你只能打电话。
宿务官网不能用支付宝买票，失败率极高。
常常会扣钱了，可是宿务没有收到确认

1721211390 发表于 2018-2-13 07:07

hankchen 发表于 2018-2-12 08:42 static/image/common/back.gif
打电话，你只能打电话。
宿务官网不能用支付宝买票，失败率极高。
常常会扣钱了，可是宿务没有收到确认 ...

你说的一点都没错，钱给我扣了，可是宿务客服说我没支付成功
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