在网上买了宿务航空公司的票钱付了也有了订单号可是没有邮件发给我怎么办

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我是使用支付宝绑定的中国建设银行支付的款项，当时订票成功让我付款，我直接就去支付宝付款了，然后我顺手把宿务网页面关闭了，我使用游客登录的，所以忘记保存行程单了，现在邮箱也没有收到行程单，而且我只有支付宝的支付订单截图，求大神帮忙

热心市民林先生 · 发表于 2018-2-7 13:18

有订单号就行，一般是那个五位的字母。

上宿务官网，Manage Booking，订单号输进去就行。

1721211390 · 发表于 2018-2-8 03:14

linjing 发表于 2018-2-7 13:18
有订单号就行，一般是那个五位的字母。

上宿务官网，Manage Booking，订单号输进去就行。 ...

可是我查到的订单是失败的，可是我的支付宝扣钱成功了呀

hankchen · 发表于 2018-2-12 08:42

打电话，你只能打电话。
宿务官网不能用支付宝买票，失败率极高。
常常会扣钱了，可是宿务没有收到确认

1721211390 · 发表于 2018-2-13 07:07

hankchen 发表于 2018-2-12 08:42
打电话，你只能打电话。
宿务官网不能用支付宝买票，失败率极高。
常常会扣钱了，可是宿务没有收到确认 ...

你说的一点都没错，钱给我扣了，可是宿务客服说我没支付成功

1721211390