企鹅号黎明计划惹争议被腾讯关停，背后纠葛不简单

经济观察网 记者 任晓宁 周应梅
“每个创作者几年的心血，被MCN机构当做待宰羔羊一样宰掉了。”11月8日，B站UP主“薄荷小梦”发布了一条视频，控诉被腾讯企鹅号黎明计划骗了，截至11月17日，这条视频播放量665万。
有如此遭遇的大多集中在粉丝数几万的小UP主。10月2日，粉丝量还是4万的B站UP主“我是小妖怪”也被MCN机构邀请入驻腾讯企鹅号。此前“我是小妖怪”共发了三条视频，但是没有获得任何收益。机构承诺给的200元入驻金，要了两次才给。她对经济观察网记者表示，之后有些私信她遇到类似问题的大概有四五十个UP主，这些UP主入驻腾讯企鹅号签的是不同MCN机构，有些UP主200元入驻金都没要到。
一位B站美食区UP主告诉经济观察网记者，其所在的200人微信群里，有10多个人涉及黎明计划，大多数是个人UP主，没有签MCN，对于这件事，不少小UP主都受到了惊吓。
据B站UP主粤语红茶馆统计，同样“上当”的UP主有上千人甚至更多，因为仅拉她入驻的MCN机构“引点”，企鹅号旗下就有3000多个账号。
11月17日上午，腾讯内容开放平台发布致歉公告称，决定终止“黎明计划”项目，并向创作者们致歉。但事情并未结束，在B站、微博以及抖音上，这起事件仍在沸腾。“黎明计划”暴露了MCN、企鹅号等多个环节的问题，但正如腾讯内容开放平台所说，无论是哪个环节出现问题，都是其自身问题，应该反思问题、吸取教训。
黎明计划惹争议
有3.1万粉丝的UP主梵氪，是企鹅号黎明计划受害者，他讲述了这件事的来龙去脉。
7月15日，梵氪突然收到一条微信消息，有人申请与他合作，告诉他入驻企鹅号黎明计划有钱，先有200元入驻费，此外每1万播放能收到30块钱。
这是他第一次接到商单，心情异常兴奋特别激动，当时对方还告诉他，如果3个月后不合作了，还可以解绑。他心想，既不影响正常发布视频，又可以躺着拿钱，就同意了。
根据梵氪企鹅号截图，入驻企鹅号共发布21条视频，播放量79.1万，累计收益74.14元。他说，即使只有74块钱，也只是个摆设，钱包完全无法提出，因为收益直接结算到MCN机构了。
对于梵氪的说法，腾讯内容开放平台致歉声明中称，创作者通过“黎明计划”分账获得的收益，由平台直接发放到创作者的帐号中，不会经手MCN。
如果只是没有收到钱，UP主大多只能自认倒霉。但令他们担忧，并且不断发视频指责黎明计划，最终把事情闹大的原因是，他们更担心自己的账号权益受到损失，辛辛苦苦养了几年的孩子，最后被别人收割。
“我是小妖怪”提供的截图显示，入驻需要与MCN机构签了授权协议，根据协议，机构和UP主的收益分成是三七分成，加入机构后在腾讯内容开放平台发布的内容会通过企鹅号在腾讯系全网分发。
UP主粤语红茶馆也有类似反馈，她说，签约后，企鹅号能把UP主视频搬运到腾讯旗下各个平台，并且企鹅号拥有签约UP的独家版权，可以下架签约UP除企鹅号之外所有平台的视频。她在视频中几度哽咽说，做视频博主这一年时间，工作量大到几乎没有休息时间，干了一年，孩子终于长大了，却突然有人说，这孩子是他的，因此感到愤怒。
腾讯内容开放平台致歉声明说，黎明计划授权是非独占性权益，不会对创作者发布的内容进行站外原创投诉，网传“企鹅号利用视频内容向其他平台投诉原创、甚至打击创作者原有的外平台账号”说法不实。一位参与过腾讯企鹅号扶持计划的人士也告诉记者，没有独家发布的要求，他在多个平台都分发了视频内容。
在B站搜索黎明计划，UP主们的直接对接人都是MCN机构，他们提到了引点、创宇传媒等MCN机构。有一个不到3万粉丝的UP主说，他被50多个MCN机构邀请加入黎明计划。加入后，UP主想退出黎明计划，却又需要MCN机构同意，无法退出。
一位腾讯内部人士告诉记者，50多个邀请应该指的是BD人员，而不是MCN机构数量，这块企鹅号确实没有协调管理好多方MCN。他说，企鹅号内部对此也有很多反思，他们还会对遗留问题持续跟进处理。
“及时止损”UP主纷纷退出
发了三个视频，UP主“我是小妖怪”在企鹅号后台看到的却只有5个播放量，她在B站的每条视频播放量几万、几十万到上百万都有，在她觉得很奇怪，看到一些博主说MCN机构可以控制数据显示。
11月7日，“我是小妖怪”选择了与企鹅号的MCN机构解约，此前显示过近30天无法注销账号，11月17日腾讯发了声明称不能注销问题已经解决，“我是小妖怪”试过之后发现能注销了，申请了账号冻结7天后可以注销。
“我是小妖怪”发布的三个视频已经全部被她删除了，“我挣不到钱，我也不想让他们挣”。
吴飞（化名）大概在上周收到了MCN机构邀请入驻腾讯企鹅号，他是B占UP主“老王的乐器评测”，粉丝数4.7万。他表示邀请流程跟其他平台差不多，这几天看到其他KOL入驻企鹅号“黎明计划”的遭遇，在合约还没有正式生效之前，他选择了即时解约。
11月11日入驻，隔天11月12日选择了注销。吴飞也在B站发了一个视频，介绍自己解约的过程，收到了注销短信，以便其他UP主做参考。
当时邀请吴飞入驻的是一个MCN机构，跟正常平台一样邀请入驻，入驻成功之后，在B站发布的视频企鹅号会自动同步。“跟其他平台没有区别，话术都是一模一样，所以也根本没有多想。”
当时MCN机构给出的播放激励，一万播放给30元的浮动单价。这是最高单价标准，“只说了一个最高价，根据网上一些UP主的经历，没有这么多。”吴飞说到。
“没有说是官方，擦边说了‘我们腾讯’，当时找我们入驻的平台很多，也没有多想，就直接入驻了。”吴飞提到，入驻要跟MCN签一个协议，协议也过了公司法务，条款大体看起来跟其他平台区别不大。合同生效需要在15天之内发两条视频，满足MCN机构的要求。
吴飞看到B站有其他KOL作者发视频说“黎明计划”的遭遇之后，发现了情况类似，就联系了公司法务，法务建议立即冻结注册过的企鹅账号，在冻结期间去找MCN机构的人解约。查到了对方的工商信息和法人，跟对方说不解约走法律途径，对方马上就给解除了。“在合同没有生效的时候发现了，算是及时止损了。”
吴飞在11月13日发了解约视频之后，有一些小的UP主，没有法律能力的，也在吴飞账号后台留言咨询解约。吴飞也给这些人提供了一些解决方案，这些UP主顺利跟MCN机构解除了合约。“MCN机构也没有做过多纠缠，说退出就可以给你退了，现在已经发展到现在这种情况。因为合约还没有生效，要退也更简单。”
背后纠葛不简单
据了解，腾讯开放平台于今年7月面向机构启动“黎明计划”，腾讯方面投入千万现金，参与计划的机构，需要按平台要求引进外站作者入驻腾讯的平台，在规定时间内完成发文任务后，可获得现金奖励。
其初衷是，鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营，让创作者在腾讯各内容平台获得收益。早在今年7月，腾讯“黎明计划”就已经开始邀请UP主入驻企鹅号，之前也有UP主获得收益。
上述参与过腾讯企鹅号扶持计划的人士告诉记者，曾收到腾讯工作人员邀请，在企鹅号发短视频，通过看点推送，目前已收益提现几千元。因为没有通过MCN机构，所以提现一直很流畅。
这一次，UP主与企鹅号的纠纷，关键在于中间多了MCN环节。上述腾讯内部人士也承认，企鹅号确实没有协调管理好多方MCN。
腾讯首次发出招募邀请时，要求机构旗下实控达人不低于300，且均为机构直签，并在腾讯内容开放平台稳定运营6个月。之后机构参与“黎明计划”的要求有变化，要求机构旗下实控达人不低于1000，且均为机构直签，而关于腾讯内容开放平台的运营经验没有硬性要求。
MCN机构是帮助企鹅号邀请创作者，扩大企鹅号内容库的供应商，机构通过邀请UP主，获得企鹅号奖励的费用。多位UP主都提到，每拉一个人，MCN可以从企鹅号获得2000元的收入。但给到UP主，每个人只能收到200元。这让UP主们感到愤怒，认为被“割韭菜”了。
一位了解此事内情的人士告诉记者，企鹅号并没有一刀切给MCN机构每人2000元，而是根据MCN机构邀请到UP主的数量，给不同的费用。一位MCN机构人士提到，企鹅号的奖励机制是，拉人越多，给钱越多，“他们对于MCN机构的标准是，不到1000人，每人400元。超过1000人，每人给850元。拉2000人，是950元一人。拉2300人，每人给1000元。”不过，给到UP主的入驻费，都统一定为200元每人。
上述了解内情的人士称，腾讯之前的想法，是为了防止MCN机构把UP主分成三六九等，也想阻止他们掀起抢人大战，但没想到，又出现了新的问题。
如果UP主是在“黎明计划”前期加入，的确能赚到收益。但近期加入的UP主，收益和播放量都比较小。上述MCN机构人士称，原因在于，腾讯企鹅号的播放量出口主要在腾讯看点，但最近几个月，看点对企鹅号限流，因此UP主不再能获得收益。”在“拉人越多，给钱越多”的机制下，后续MCN想赚更多钱，就只看量不看质，导致企鹅号视频内容质量堪忧，“一堆拍星星拍月亮的账号，好物推荐的账号，都可以入驻，质量很差。看点看到企鹅号视频质量差，关闭了推荐池，不给“黎明计划”的作者推荐。”所以一些UP主收益几毛钱、1分钱，就站出来大声说被骗。
上述腾讯内部人士告诉记者，企鹅号的分发平台不仅仅在腾讯看点，也有其他平台分发视频内容，看点也没有对企鹅号限流。
加入黎明计划后，这些UP主发现没有收到承诺的入驻费，还几乎没有收益，他们想退出黎明计划，但又发现很难退出。据了解，8月27日，企鹅号调整运营策略，为防止机构邀约金结算损失，平台上线黎明计划子账号注销限制，子账号关联成功后90天，平台将不受理该账号注销。11月9日，企鹅号又调整了注销策略，允许账号注销。
北京市中闻律师事务所合伙人、知识产权部首席律师赵虎向记者分析，MCN机构的介入，有可能是企鹅号为了减少管理成本，如果每个企鹅号的工作人员都去直接和UP主对接，需要付出的成本很大。
企鹅号推出千万现金计划，本来是创作者获得收入，平台获得内容的好机会，也是内容平台的惯常做法。结果，却被UP主指责为“骗人”。这起事件背后，有MCN机构与企鹅号连接混乱的问题，也暴露了企鹅号想扩大内容库，乱中出错的管理问题。最终，UP主利益受损，腾讯自身品牌也受到损伤。正如腾讯内容开放平台所说，“黎明计划”无论是哪个环节出现问题，都是其自身的问题，应该反思问题、吸取教训。
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任晓宁经济观察报记者
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