小电科技裁员背后：共享充电宝再陷僵局，“每天都有代理商跑路”

本文来源：时代财经 作者：徐晓倩

图源：图虫创意

共享充电宝行业一直不太平。
作为“共享充电宝第一股”的怪兽充电没逃过“出道即巅峰”的命运，2021年4月上市首日便跌破发行价，如今市值已经缩水八成。同年6月，频繁涨价被叫停后，整个共享充电宝赛道发展也陷入僵局。
近日，另一家头部公司——小电科技也开启了裁员计划，波及运营、KA、产品等多个部门，且公司并未承担相应的裁员补偿。
“我们还在争取N+1的赔偿方案。”一位小电科技员工向时代财经透露。
商家也受到了波及。“开年后，有部分城市的BD团队依然空缺，商家的进驻都很难找到对接人。”上述员工表示。另外，有商家告诉时代财经，已经快一年了，平台200元的收益一直没到账，“对方（小电科技）的要求是要和他们再续约一年才愿意结清账单。客服、渠道经理和业务员一直在推卸问题”。
对此，时代财经向小电科技有关部门求证，但截至发稿，未收到对方回应。
　　底层是裁员重灾区，员工半年前就有预感

据时代财经了解，此次裁员主要集中在底层员工，高层管理人员并未受影响。“试用期员工是重灾区，高层管理都是带着团队过来的，要是裁人就会带走一个团队，会影响公司的核心业务。”有员工在社交平台表示。
对于小电科技的裁员现象，王川不觉得意外，他早在半年前就从公司运营岗位离职，并且选择了转行。“运营主要服务于业务团队，就连周末都要处理近百条的投诉和产品质量问题。”王川向时代财经说道。
时代财经发现，小电科技的内部团队有很大一部分来自街电、怪兽等行业竞争对手。一位小电科技的离职员工向时代财经透露：“小电科技的内部架构变动很大，我在的部门也经历了大换血，之前共事的一批同事全都离职了。”
不过，在各大招聘平台搜索小电科技，包括销售、运营、市场、技术、产品在内的多个岗位依然在开放招聘。
一年前，小电科技曾试图冲击港交所共享充电宝第一股，但在去年10月30日申请材料自动失效后，上市计划也被搁浅。招股书指出，截至2020年12月31日，小电科技共享充电服务点位数已达71万个，投放充电宝近600万个，领先于同期的怪兽和街电。
不过，最新公开数据显示，截至去年第三季度，怪兽充电的服务点位达到82万，在线共享充电宝数为580万。同期，搜电和街电背后的竹芒科技，其全国在线商铺点位也合计突破百万，小电科技似乎已经丧失了点位优势。
　　“每天都有代理商跑路，没人愿意当冤大头”

去年4月，怪兽充电上市，街电和搜电合并，行业格局似乎走向稳定。然而，进入下半年，一边是用户投诉量不断增加，一边是各企业终未探索出一条能够持续盈利的路，行业的日子过得并不如意。
截至2022年2月23日，在黑猫投诉平台，小电科技的投诉量达到了18355条，怪兽充电的投诉量也达到10303条。近期的绝大多数投诉，都围绕“好借难还”“乱扣费”等问题，有用户归还充电宝后依然还在计费，等过了一两天，甚至一两个月之后才被通知扣费，最高达99元。
共享充电宝涨价的话题也频上热搜，价格从起初的1元/小时涨到了5-6元/小时，越来越多消费者不愿意再为共享充电宝的服务买单，“使用3次以上都可以直接买上一款全新的了”，有消费者在网络平台抱怨。
2021年6月，市场监管总局价监竞争局会同反垄断局、网监司召开“共享消费”领域行政指导会，怪兽、小电、来电、街电、搜电等企业主体参加。会议指出，目前“共享消费”行业普遍存在定价规则不明确、明码标价不规范等不当行为，要求企业增强合规意识，规范价格行为和竞争行为。
涨价被叫停之后，共享充电宝再次陷入僵局。“竞争已经到了白热化阶段，因为产品功能相似，用户都是就近使用，所以最看重的还是点位分布的密度。”头部共享充电宝区域经理王强对时代财经说道，为了抢占重点商家的点位，他和地推团队经常忙到凌晨。
为了减小运营压力，各大品牌都在尝试推广代理模式。美团充电宝收缩直营规模，通过代理模式向三四线城市渗透；小电科技也砍掉部分直营业务，只在全国范围保留二三十个一二线城市，其余城市的所有直营点位，均由前线人员（BD）离职后成立的新公司“承包”。
压力转移到了代理商身上。一位三线城市的代理商向时代财经坦言，现在入局就等于赔钱，“给商家的分成已经从50%-70%涨到了70%-90%。每天都有代理商跑路，没人愿意当冤大头”。
　　盯上白酒和口罩机，企业集体谋跨界
亏损是共享充电宝企业面临的共同问题。据招股书，小电科技2018年到2020年分别实现净利润-0.36亿元、1.37亿元及-1.04亿元；2021年第三季度，连续五季度盈利的怪兽充电再次转亏，录得净亏损7944万元。
“红利期已经过了，不要考虑进入任何一家平台，后续各公司只会缩小人员规模。”某共享充电宝前大区经理对时代财经说道。
“共享充电宝盈利模式单一，使其长期不被看好。”网经社-电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾告诉时代财经，“为寻求进一步发展，各充电宝公司亟需构建新的增长路径，在数据、流量、场景上做深耕。”
各品牌显然也意识到了天花板的存在，纷纷探索新的商业机会。去年4月，怪兽充电推出了白酒品牌“开欢”。不过，开欢天猫旗舰店销量最高的礼盒只卖出40单，超一半的产品月销量不及20单，店铺粉丝数量也仅有2万人。

怪兽充电入局白酒行业 图源：官方旗舰店截图

而据竹芒科技COO伍艳华对媒体透露，竹芒已在部分区域试点口罩机、无人零售、AED体外除颤仪一体机等智能硬件产品。同时，公司未来三年还将在共享充电宝之外，打造至少三款智能硬件主打产品。
小电科技也曾在招股书中透露，计划提供to B数字营销服务，挖掘已合作商户的潜力。此外，小电科技还计划与短视频公司进行战略合作，为点位的合作伙伴及其他商家提供短视频及直播营销解决方案；提供短视频上传及直播发布工具；向点位合作伙伴提供实时销售咨询服务等。
不过，目前来看，在主营业务还没完全站稳脚跟的情况下，众多新业务恐怕难以担当“曲线救国”的重任。
（文中王川、王强为化名）

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