上海停摆一月，2500万种挣扎、自救与互助

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采写／王红霞
编辑／万天南
一向车水马龙的繁华大上海，在过去一段时间，陷入了前所未有的“静止”状态。
在“非常态”下，2500万人的生活状态被迫推倒重来。
此次，《财经故事荟》找到5位身处上海的年轻人，分享他们的生活境况。
在封控的一个月里，他们不得不承受抢菜抢粮的紧张，疫情扩散的恐慌，幽闭在家的无聊等。
不过，多汹涌的疫情，都掩盖不了持续的烟火味儿和人情味儿。
在封控的一个月里，陌生已久的邻里关系重新活泛起来，一些人挺身而出，当团长挑起团购的重任，当志愿者和邻居轮换值班，等等。
与此同时，京东、阿里、美团等一批互联网企业调集全国力量，开始支援上海，他们的生活窘境因此缓解了吗？
我们试图提供一些微小的切面，去回答上述问题。
必须指出的是，每个家庭的生活状态、人口结构、健康状况，以及匹配的区域运力、疫情轻重、基层组织能力等大有不同，文中五个人的故事，不能代表上海2500万人的生活全貌。
我是团长，也是志愿者，保障小区自给自足
姜宁 浦东新区 两口人 封控27天
3月19号封控前一晚，姜宁抓紧采购了一大桶油，还有料酒、米、水果。她觉得这些足够了，因为当时她得到的通知是小区封控48小时。
但两天过去了，小区并没有解封，这个时候，姜宁依然没着急，毕竟外卖还算畅通，她又陆续购进了5斤大米，36个鸡蛋，还有猪肉、牛腱肉，她盘算了下，囤货加外卖能吃2周左右。
直到4月1号，老公突然说家里快没米了，她才开始有点慌。
所幸，小区居民反应很快，“我们开玩笑说一群精英被关在家里”，年轻人搜集信息的能力很强，很快社区团购被自发组织起来。

社区自发组织团购

但新的问题随之而来，一方面团购量太多、志愿者配送运力有限，有的货物半夜才到，无人配送，“有一次团购大米，供应商早上10点出发一路送货，到我们这里已经夜里11:30了”。
另一方面，物资安全问题难以保障，“不知道上面是不是带病毒”。还好，居委会及时和所有团长、志愿者开会，明确了报备、消杀、配送等规则。
“并不是每个小区都有这样的管理能力，我们的居委书记是一个年轻人，组织能力非常好”，姜宁对他连连称赞。
姜宁和老公都加入了志愿者团队，有一个会绘画的志愿者，还帮忙画了清晰的地形图，分出区块A、B、C….，将志愿者逐个区块精准分工到位。
这套小区志愿者自制的团购流程，很快走上正轨，效率也很高，一般当天团购，第二天就能到货。
姜宁也是一个团长，当团长并不简单。
首先，团长要具备火眼金睛，能够辨别供应商资质，还得擅长讨价还价。她的参考标尺是京东价格，如果高了就要砍价，“我会和他说，给我高价我没法跟居民交代，弄得我好像中间赚差价了一样。”
总体来说，价格尚可接受，“比如30元一包蔬菜，性价比很高，还买过360个鸡蛋大概400-500元，但每个地区不同，长宁区的朋友说60个鸡蛋200元。不过，鸡蛋品类很多，很难直接比较贵贱。”
其次，团购起送量大，配送也有挑战。比如10斤大米50份起，纸巾100箱起，这些要靠姜宁和老公用小推车拉到一个个单元楼分发。
小区自发的团购如今是供应口粮的主要渠道，蔬菜水果、肉、大米等必需品基本能自给自足。
期间，政府部门也发放过2次礼包，她也试过外卖平台，要么抢不到要么运力不足，所幸团购还算通畅。
不过，并非所有家庭都有这样的安全感，毕竟物资每天都在消耗。
有的家庭人多口多，大米消耗快，但供应商的货也紧缺，不能及时补货；有的家庭缺油，但找不到合格的供应商；隔壁小区朋友家里的宝宝口味挑剔，指定要喝某款光明牛奶，但起送量100多盒，一直没能成团；也有街道因为安全风险禁止团购。
伴随着电商物流恢复，很多居民都满怀希望下单，姜宁买了牛排、果汁等东西，但4月9号显示延迟到4月12号到货，4月12号又说延迟到4月14号，“失望是肯定的，不过，也没办法，我还是再等等”。
如今，小区封控快1个月了，姜宁的心态如同过山车，从平静到应战状态再回归到平静，现在物资供应整体上趋于稳定，“等待解封就好了。”
解封后我要买个大冰箱，和志愿者保安快递喝下午茶
赵雨润 静安区 独居 封控半个月
4月1号居家隔离前，赵雨润采购了一堆速冻馄饨、水饺、鲜奶、金针菇和汤料。最难抢的是蔬菜，他只从家对面的超市，捡到了最后四棵西兰花。
不过，当时他很乐观，甚至计划着五一去哪儿玩。彼时，按照4月5日的解封计划，只要熬个三四天就行了。
他甚至略带嫌弃的放弃了当时还能买到的常温奶，“习惯喝鲜奶，常温奶不太好喝”，不过后期，随着封控天数远超预期，他为当初的轻率悔恨不已。
再说，2020年疫情萌发时，他也曾居家办公了两个月。他没想到的是，这一次物流快递竟然断路，“我才意识到居家隔离，比居家办公难熬多了”。
4月5日，小区未按计划解封，赵雨润的焦虑感一下子上来了。幸运的是，他无意中赶上了京东抢购的时间差，在大家都在关注团购时，他6日在京东一连下了10单，包括20包葱油饼、几包湾仔码头水饺等“硬货”。更惊喜的是，本来物流显示4月13号才能到，结果4月8号就收到了其中两单。

从京东抢购的物资

后来好多人再去京东下单，却没有享受到及时的配送。
不过，整体而言，他的口粮还算充足，期间，政府发放过两次礼包，有芹菜、莴笋、黄瓜、鸡蛋、4小盒牛奶等，也在小区团购过蔬菜包，再加上之前囤的意面、魔芋、运动饮品。
“一人吃饱全家不饿，再不济还有一堆代餐，所有东西能支撑一个月。”
不过，他认为自身经历，无法代表其他人的处境，“上海如此大的人口基数，一定有更困难的群体”。
赵雨润的一位闵行区朋友，就不如他这般幸运——从3月14号封控至今，一月有余，最近才对接到超市供货，之前只能靠库存和政府礼包勉强苦撑，“一个上海，几重折叠空间”。
这次经历，也给像赵雨润一样重度依赖外卖的人敲了一记警钟。2019年，他在外卖平台上累计下了380多单，生活全靠外卖，已经10多年没买过冷冻食品了，这次解封后，他决定赶紧买个大冰箱，“没囤货没有安全感”。
不过，最近两天，他感到城市的烟火气开始恢复了，4月11日，上海发布三区分级差异化管理策略，若小区能进防范区，14天后无新增便可解封。“虽然恢复速度很缓慢，但这是个好苗头”。
而在阴云笼罩中，邻里关系的加深是难得的一抹暖意，平时好几年才能见一次面的楼组长，如今每天敲门送抗原物品；群友互换面粉、大米，组织团购卫生巾、厕纸等必需品，共患难的情意让他感受到久违的温暖。
他和群友约好，解封后业主群不解散，当天要在花坛办个下午茶，邀请京东小哥、保安、外卖员、志愿者们参加，以表示感谢之意。
习惯囤货不缺粮，当团长凌晨四点送货
苏荷 闵行区 六口人 封控23天
联系到苏荷的时候，她刚作为团长卸完一车团购物资。
她所在的小区，从3月18号开始封控至今。3月底曾短暂解封5天，可以外出采购。经此一遭，她庆幸自己平时养成了囤货习惯，“平时囤货半个月，以后要囤一个月的量”。
3月26号封控政策发布前，京东、盒马、叮咚还能买货，只是物流会慢个一两天，但26日之后，除了在盒马捡漏过零食，她在叮咚、京东就再没买成任何一单。
苏荷猜测，可能是因为小区有十几个阳性病例，社区站点被关闭了。
但这不至于对她的家庭备粮造成太大影响，六口人的午餐，每日还能达到四菜一汤的配置，“囤货足够，心里有底儿。”

小区团购在4月4日才出炉，因为小区不少人最初判断4月5日解封，直到口粮消耗殆尽，还不见解封迹象，才着急了起来。但苏荷却一直波澜不惊，她知道5号不可能解封，“了解足够多信息后，就能理性判断了。”
4月8日，苏荷试着下单了不易过期的纸、米、面、油，显示11日到货，后来又延迟一周左右，朋友圈里都在骂京东，但苏荷从没抱怨过，她表示了理解“我们这边的街道除了几个保供超市外，其他都属于封控区，不可能给京东开放站点的。”
苏荷感受到，小区大多数人的物资都比较充足，“还有人在讨论哪块肉是否新鲜，说明东西不缺”。小区也有人在团购鸭脖、零食等“享受型”物资，保障生活水准不下降。
但有些群体确实面临困境，比如不会做饭的租客。她曾接到一个求助。求助者的弟弟住在某小区群租房里，五六个快递小哥挤在一起，只有一个电饭煲，家里只剩一把面条了。
而这些租客往往不在业主群里，团购和互助信息都接收不到。
心生怜悯的苏荷找到那栋楼的邻居，帮忙送了很多东西，才缓解了小伙子们的物资紧缺。
最近几天，小区团购需求越来越旺盛了，苏荷加入的团购群，也从两三个增加到十来个，很多老人、外国人都开始学着团购，运菜车24小时连轴转。
前天，苏荷凌晨四点接到送货电话时，司机嗓子都是哑的。
到了上周五，她激动地发现能叫跑腿，花了118元的跑腿费买了很多水果、面粉。
不过，一些物品已经涨价了，前一天的西班牙猪排12斤800元，第二天就变成了990元，供应商说“物流太贵了，一天一个价”。
一些为爱发电的部分团长，可能也要收佣金了，比如进价58元的豆制品套餐，隔壁小区卖到了68元。
不过，这些困难于苏荷而言，还没有造成很大困扰，毕竟，不饿肚子是首要的。
被楼长和志愿者感动，我每天值班，和上海共渡难关
徐良 杨浦区 两口人 封控17天
每天晚上八到十点，徐良都在单元楼下做志愿者值班。
封控至今，小区里每个单元楼从早六点到晚十点，都安排了志愿者，确保接应物资、处理居民的应急诉求。
昨天，在他值班的2个小时内，就接应了两波分别来自政府和团购的物资。
徐良的小区在3月28日封控。不过早在一周前，徐良就听闻其他小区封控的消息，他预感到疫情可能会变严重，所以提早就采购了洗衣粉、面纸、挂面等物资。
但显然，他远远低估了形势，最初他判断顶多封控一周，而且政府肯定会救济物资，所以囤货并不多。
直到4月4日，美团外卖、跑腿都停掉了，徐良才开始焦虑起来。但三天后，小区业主便开始自发团购。团到20斤大米后，徐良踏实了。
4月8日，小区团购群越来越多，蔬菜、肉食、大米、餐巾纸等，一应俱全，“其实最紧缺的是葱”，注重生活细节的徐良反馈，“江南的小葱是我们做菜必备，但保质期又特别短”。
特殊时期，小区业主也不再计较，比如团购的猪肉要平均分配，每个家庭的部位会不同，有的是腿肉，有的是夹心猪肉，有的是猪头骨，“但没人会挑剔，能吃就行”。
上周末，徐良也当了一次团长，过程很是波折。
他通过朋友的渠道，订购了肉包和馄饨等套餐，一开始每套88元。但第二天，他得知这批物资临时被政府征用，送到更紧缺的小区了，结果套餐涨价到105元，业主表示没问题。
结果隔天一早，又有变数，只剩下了120元套餐，套餐新增了鸡肉，徐良判断邻居们肯定需要，为避免再次商讨耗费时间，他自行做主垫钱预定，所幸这一次终于到货。
而业主也没有对套餐的频繁变动提出异议。
封控期间，徐良时常为了楼组长和志愿者的热心而动容。
楼组长不拿工资，偶尔还受到部分邻居的误解，但一直没有怨言，碰上不会用手机的老人，就敲门手动登记，确保不落下一个人
“我是上海出生长大的，肯定对它有感情，希望它快点好起来。有机会做志愿者，我很珍惜，和城市一起共渡难关。”
让徐良难受的是网络谣言和地域攻击，他曾收到一个转发视频，打着疫情名号，但仔细一看是2010年的两会发言，但这种煽动情绪的内容，却很容易传播。
而让徐良揪心的是，上海一些老龄化小区可能存在粮食供给不足的困境，但他无从验证，也难以助力。不过，仅从他所处小区来看，最困难的时间已经熬过去了。
封控后钟点工走了，我学着烧饭，习惯以物易物
张楠 闵行区 两口人 封控一个月
张楠和奶奶住在一起，疫情之前，家里一直是请钟点工阿姨烧饭，封控后，只能由张楠顶上了。
3月14号封控前一天，张楠采购回大约一周的菜肉，因为两个人消耗量不大，再加上那时外卖、快递都能送，还有更早以前的囤货，张楠并不担心。

感觉到事态严重是在4月1日，电商、外卖陆续停掉，政府和居委会发布了保供名单，最初张楠只记得一个华润公司，每天会整点发布抢购链接，需要拼手速抢购。
但后期，小区居民也陆续找到了其他渠道的中小供应商，自发组织起了团购，上午团购肉类，下午就团购蔬菜水果。
如火如荼的团购固然让人安心，但张楠也很心疼辛苦的小区志愿者。
期间，政府发放了三次礼包，这对张楠来说是锦上添花，但每次都是土豆、萝卜，“看到就反胃，这一个月，吃了这辈子最多的萝卜”。
如今，她的囤货列表里，还有一个西兰花、两袋青菜、一大袋卷心菜、芹菜、3根白萝卜、2根黄瓜、若干菌菇、6个土豆、2根莴笋、数袋五花肉、猪瘦肉、四只鸡......
唯一急需的就是平时爱吃的零食和无糖可乐。好在，小区群里开通了以物换物，她换到了一瓶雪碧和蜂蜜柚子茶。

京东宣布物流开通后，张楠的第一反应是，终于可以吃到零食了。4月9日，她在京东直播间下单了巧克力、牛奶、油等商品，但到货日每一天都在延期，张楠有点失望，但并没有很大怨气，“慢慢等就行了。”
她也不太关注解封时间，“解封肯定要按动态数据来，如果现在给一个具体几号能解封，都是虚的”。
但奶奶不了解外面的情况，一直问为什么不能出去，为什么报纸送不到，爱吃的饼干也没有，张楠不知道怎么解释，只能一直宽慰老人家。
张楠声称自己是一个乐天派。只在前几天小区出现阳性病例时，她短暂焦虑了几个小时，担心病毒通过空气传染，但睡了一觉，第二天就放松了。“很多事我也控制不了，活着就要开开心心的。”
和很多人一样，在这次封控中，她也特别强烈地感受到，邻里关系的拉近。楼下有个独居老太太，没有手机没法团购，但邻居们都会帮着购买。
整个小区里，还是年轻人居多，就算有老人，基本也有家人陪伴或邻居帮忙，所以没有出现特别糟糕的境况。
（姜宁、苏荷、徐良、张楠均为化名）

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