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回应假货争议后仍被骂 戚薇方再公开售后升级方案 ...
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回应假货争议后仍被骂 戚薇方再公开售后升级方案
时间:2022-8-17 21:27
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17日,戚薇工作室公开售后问题升级方案及情况进展,称经过和平台以及专家的指导,决定继续升级监控完善采购链路,确保链路的安全合规;与**专业检测机构中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心开展合作;成立定期回访抽调小组:对购买的消费者主动回访。
长文中承诺如是产品质量(变质)问题,将为用户落地三倍赔付,如是假货问题,将联手消费者解决湖源,不论商家如何表态,都为用户落地假一赔十。随后,戚薇转发表示:“随时跟大家同步进展,欢迎监督!”
稍早,戚薇方回应卖假货争议,称直播间所有产品均来自正规合法渠道,相关资质均已核验,且交易全程均有据可查,并承诺假一赔十,对于产品质量及售后相关的问题均会承担相应责任,对消费者进行损害赔偿。对于网络不实信息,也将委托律师取证,采取一切法律手段维护戚薇的合法权益。
相关阅读:戚薇方否认卖假货等争议 网友不买账大骂:假货女
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