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电信委指示电信公司报告SIM注册过程中遇到的问题

时间:2022-12-29 10:14 0 513 | 复制链接 |

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商报:国家电信委员会(NTC)已指示电信公司向代理机构报告其用户在SIM卡注册过程中遇到的问题。

在NTC负责人埃拉·布兰卡·洛佩兹(Ella Blanca Lopez)于12月27日签署的一份备忘录中,电信监管机构表示,它从公众那里收到了许多涉及SIM注册失败或不完整的事件的信息,以及社交媒体上关于注册门户关闭或用户无法访问的报导。

NTC指示电信运营商报告“未完成注册的事件、涉及的平台、受影响的用户数量、地理区域、为解决这些问题而采取的行动,以及缓解或消除未来类似事件的行动。”

电信运营商必须在12月28日之前提交一份关于其合规性的书面报告。

环球电信在一份咨询中要求NTC从12月27日起最多72小时观察其SIM注册门户,因为在优化网站该门户暂时无法访问,以改善客户体验的同时。

同样,Smart通信表示,在SIM卡注册的第一天,其门户站点遇到了大量注册者。

与此同时,迪托电信表示,SIM卡注册过程顺利,已有超过20万用户成功注册。

注册地址如下:迪托电信https://dito.ph/registerDITO,Globe Telecom Inc.;环球电信https://new.globe.com.ph/simreg;Smart通信:https://smart.com.ph/simreg

主要电信公司表示,他们已经为实施《SIM卡注册法》做好了充分准备,但预计在最初阶段会出现阵痛。

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