延边农商行多措并举提升运营工作质效

　　为深入贯彻落实省联社工作会议精神，加快推进“十大工程”落地实施，全面做好运营管理条线重点工作，延边农商行多措并举推进落实“集中运营”相关工作。


　　成立运营专班，强化工作部署。成立由主管行长任组长、运营管理部为牵头部门的集中运营推进落实工作组。接连召开强化落实省联社“十大工程”之“集中运营”专题工作会议，以及贯彻落实省联社运营条线会议精神暨2023年运营条线重点工作会议，传达落实省联社会议精神，解读配套方案及合规红线，细化工作举措，明确任务清单，推动运营工作快见实效。分管领导与各分支行主管行长签订《运营安全工作责任书》，并组织全员签订《承诺书》，深植安全运营、合规运营理念，建立上下联动的运营机制。
　　强化监督考核，提高责任意识。建立考核激励约束机制，制定并完善《延边农商行柜面业务考核方案》，强化集中作业、集中授权、集中监督和风险预警对业务操作风险的管控能力，强化事前环节业务的规范管理和操作风险的制度约束。设置业务质量考核目标，按月通报各项业务指标完成情况并执行奖惩机制，召开风险例会、经验分享交流会，提高对运营管理人员和操作人员履职情况的监督检查和考核。2月份，集中作业共提交作业笔数7383笔，拒绝率0.87%，较1月份压降0.67个百分点，全省排名提升13个名次，三大集中项目各项指标稳步提升。
　　强化教育培训，锤炼过硬本领。针对下辖6家分支行集中作业、集中授权中发现的不同问题，该行运营管理部下沉到基层，利用班后时间走进支行对存在业务拒绝、补拍的员工及网点负责人进行业务培训和现场答疑。针对同类业务知识进行阶段性考试验收，对考试不达标的人员，进一步实行差异化培训再验收。截至目前，共组织培训3次。
　　中国吉林网吉刻APP记者张颖通讯员 王义飞延边农商行供图