销售员下跪磕头自扇耳光销售 引各方争议

该公司的培训课上,销售员采用了下跪、鞠躬、磕头等方式。

　　不少销售公司为提高业绩，开始对销售员进行各种魔鬼式训练，目的只有一个———让销售员突破自我，增加业绩。近日，网络上流传主城一家公司培养员工时的另类照片：七八个员工一字排开，下跪请求客户举起双手；有个女员工甚至原地做起俯卧撑来换取客户的认可。

　　培训目的

　　员工用行动打动客户

　　前天，记者通过网上查询，找到位于高新区科园一路渝高大厦F座16楼的重庆光伏科技发展有限公司（以下简称“光伏科技”）。

　　光伏科技主要代理销售一知名品牌洗衣机。总经理王定坤解释，网络上热传的这组图片其实来自他们去年首届销售冠军特训营，他花费4万多元，让60多名员工到一度假村培训了三天三夜。

　　每天的培训时间约10小时，内容涉及销售理念、技巧、调节员工心理。其中包括突破自我、感动客户的“请求活动”。他解释说，一些销售员因为胆小，害怕跟客户沟通，害怕被拒绝。“我希望他们突破自我，用真心的行动来打动客户，从而提高业绩。”

　　在这次培训开始前，王定坤也特意提醒员工，“千万不要以伤害目标客户和自己的身体，来换取对方的点头和举手。”

回放现场

　　下跪做俯卧撑扇耳光

　　25岁的传雨红是光伏科技一名销售员，她对公司日常运营的理解是“似传销的非传销”。去年12月，她也参加了这次培训，“王总只是让我们想尽办法打动客户，但没有强制我们做任何事情。”

　　传雨红回忆，课程规定，扮演客户角色的销售员不能轻易举手，必须是在受感动的情况下自愿举手才算是通过。而销售员做出的行为必须要真诚，无论你做什么动作，都必须说“求求你，把手举起来。”

　　现场，为打动目标客户，销售员中有跪着磕头的、有做俯卧撑的、有用头顶地倒立10分钟的……不少“客户”甚至被感动得落泪。传雨红为打动“客户”，先是下跪、磕头，但没效果，最后她就开始扇自己耳光，20多下耳光后，最终才获得“客户”的认可。

　　陶红正是2012年光伏科技的销售冠军，这得归功于这次培训。以前，他在一个模具企业做模具设计，性格比较内向，他之后转战销售行业。他最开始害怕给客户打电话，害怕被人拒绝。经过这次培训后，他觉得胆子大了，整个人也开朗了。

因为业绩不理想，这名员工被老板当众用脚踢。网络截图

　　脚踢员工

　　被踢者是总经理侄儿

　　最近两天，重庆各大论坛都登出了这个帖子，里面还有一张照片，一个穿着白衬衣的男子正在踢跪在地上的员工，员工半低着头，逆来顺受的样子。配有文字解释当时情况：有个别员工最终头磕出了血，同时某员工因老板觉得不够真诚，而采取用脚踢和打的方式。

　　踢人男子就是王定坤，此图引起网友们的不满。大家想知道，为什么踢这名员工？

　　王定坤解释，这名员工不是别人，正是自己的亲侄儿王西照。2008年起，侄儿就一直跟着他工作，但一直进步不大，没有达到他想要的高度。培训那天，侄儿嬉皮笑脸一点不投入，他一气之下，才踢了两下，“其他员工我怎么敢踢？”

　　我们从多位当时在培训现场的员工处核实了解，王定坤所说属实。

　　网友反应

　　搞不懂是演的哪出戏

　　这组照片在网上引起轩然大波。网友们一方面谴责老板培训无底线，不尊重下属人格，也不理解员工们为何要如此配合？

　　不过，也有极少数网友对这种培训方式表示认同。“@sapc-qql1001”说：“培训销售人员就是要这样才能有效果。要放下所有所谓的尊严、人格。如此培训下来，没有办不成的事，没有卖不出去的产品。”

　　前天，王定坤接到朋友电话，上网查看这组图片和网友的评论后，他大为光火。他强调，他不是网友口中的骗子，更不是没有良心的老板。

　　对于这件事情，王定坤分析，可能是竞争对手恶意炒作的，他也准备通过法律途径来维护自己的合法权益。

。。。。。无语也要八个字吗