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LTO更新驾照热线被打爆 系统陷入瘫痪
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LTO更新驾照热线被打爆 系统陷入瘫痪
时间:2024-7-20 17:49
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【菲龙网专讯】 菲律宾陆运署(LTO)的热线电话因九千多名驾驶员使用Viber平台快速办理塑料驾照而陷入瘫痪。
LTO署长维格尔·门多萨(Vigor D. Mendoza II)表示,他们已经开始与菲律宾Viber公司协调,以恢复AksyOn the Spot热线电话09292920865的使用。
他说:“我代表LTO对此次事件表示诚挚的歉意。请放心,我们将继续努力恢复我们的访问,并最终为我们的同胞提供塑料驾照打印服务。”
在AksyOn the Spot热线被大量关于打印驾照的咨询和请求淹没后,LTO的IT人员失去了该热线的访问权限。截至7月18日,申请和咨询数量已超过九千份。
门多萨早些时候将该热线作为一个平台,为大约5%尚未获得塑料打印驾照的驾驶者提供服务。
根据LTO局长的指示,驾驶者可以通过热线的Viber平台发送纸质打印驾照的照片或扫描件。
通过热线申请打印驾照的人可以选择到奎松市的LTO中央办公室领取,或通过快递服务寄送塑料驾照。
门多萨表示,一些拨打热线的人的驾照已经处理完毕,只需确认是否会通过LTO认可的快递服务寄给驾照持有人。
门多萨早些时候表示,塑料驾照的积压问题早已得到解决。他表示:“我们向所有客户保证,目前正在尽一切努力恢复我们的热线电话Viber平台,以便我们能够尽快处理所有塑料驾照申请。”
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