拉夫劳伦退货率达95%，沦为双11“凑单神器”？天猫公关总监：纯属以讹传讹

今年双11期间“拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器”的话题引起网络热议。 11月11日，据新浪科技报道，天猫公关总监在朋友圈回应称：相关报道和评论均未经任何采访查证，“所谓‘高退货率’数字，纯属以讹传讹，越传越邪。” 据光明网综合报道，近日，拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV超过16亿元，但退货率却达到了95%。 原因在于，消费者为了享受满减优惠加购了该品牌的商品，一旦优惠到手，又选择秒退 或者选择“七天无理由退款”将商品退回给商家 。