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微信发力社交电商?小店上线“送礼物”功能 ...
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微信发力社交电商?小店上线“送礼物”功能
时间:2024-12-23 10:13
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微信小店上线新功能,送礼物功能开放。
12月19日,观察者网发现微信小店开始灰色测试“送礼物”功能,用户可以通过类似发收“微信红包”的形式,赠送或接收好友来自微信小店(原视频号小店)的商品。目前除珠宝、教育培训两大类别和超过1万元的商品外,其余类型的商品,均已默认开启了“送礼物”功能。
值得一提的是,微信小店上线送礼功能的时间正值圣诞、元旦、春节等节日临近,该功能有希望借助节日送礼的“东风”快速发挥作用。
在微信小店的首页,“送礼物”功能的介绍与使用指南被标注上了“必读”字样,目前,不少用户已经体验过了上述的相关功能。
微信小店官方网站截图
观察者网体验了解到,在送礼物功能上线后,符合条件的微信小店商品详情页会出现“支持送礼物”的标识。在用户点击“送给朋友”的按键后,系统会提示“你可将购买的小店商品作为礼物,通过聊天赠送给朋友”。而后需要购买者阅读并同意相关使用须知,然后跳转到款式选择界面,同时浏览金额。在“送礼物”页面选择朋友并完成支付后,礼物将自动送出。
随后,系统就会在双方的聊天框生成卡片,只需要接收方点击消息确认,确认款式(价格相同的情况下可以自由更换)、填写收货地址并点击“收下礼物”,就被视为正式收下礼物,收下礼物后,接收方将会拥有订单的管理权。
“送礼物功能”体验过程 观察者网
今年8月25日,微信的视频号小店正式升级为微信小店。微信小店是腾讯以微信为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务。它支持商家在微信内开店经营,提供了一个无需开发,免费开店的平台。
微信小店进一步整合了微信生态内的电商载体,如微信小商店、视频号小店等,统一升级为微信小店,并为其接入微信全域流量,支持店铺及商品信息在公众号、视频号、小程序、搜一搜等场景内流转。
数据显示,2023年,视频号直播电商GMV同比增长超过1000亿,2024年组织架构变革后,微信电商基础设施快速完善,运营重新定位,双11期间官方开始补贴用户,流量分配更加公平。三季度业绩会上,公司强调微信交易生态进展,升级微信小店交易平台策略,创建统一且用户信赖的电商交易平台,一方面加强C端体验,如订单追踪和快速退款服务,另一方面实现对商家具体到产品的运营和管理,更有效地进行流量支持。
在腾讯2024年三季度的财报中也有提到相关业务,财报显示,三季度微信及WeChat的合并月活跃账户数进一步增至13.82亿。视频号小店升级为微信小店,小程序交易生态活跃,季度内交易额突破两万亿,同比增长十几个百分点。
在一些机构人士看来,腾讯对“送礼物”的布局,意味着微信小店生态的进一步完善。腾讯逐步调整了电商业务的思路;从“重运营”到更加重视生态平台,标准化了微信小店,打通了内部私域生态。
“红包送礼”的新功能也被视为一次对用户习惯的探索。本次新功能的上线采用的灰度测试模式,会让人联想到微信曾经的春节红包功能;时至今日红包本身都不是盈利业务,但却带来了支付生态的繁荣和渗透率的跃升。本次的送礼物功能从用户端来说是让用户对微信小店有了认知,从商家端来说促进了更多的商家主动开设微信小店。
最近,微信以及相关产品的开放更新不断,也引起广泛关注,对此,腾讯公关总监张军 12 月 19 日在朋友圈发文称,“最近我们确实推出来一些新功能,产品也在不断迭代,但是恳请大家别替我们定太高的调门,诸如‘史诗级’‘奇袭’之类的词汇,实在担不起,安心做好产品是要务。”
微信小店“送礼物”功能开放相关消息公布后,腾讯系公司微盟集团一度大涨超50%,港股腾讯控股短线拉升,一度涨近4%,截至发稿,微盟集团涨25.37%,报2.570每股。
微盟集团股价走势 同花顺iFinD
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
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