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「e公司观察」微信送礼难以复制微信红包奇迹

时间:2024-12-23 10:13 0 42 | 复制链接 |

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微信小店近日灰度测试“送礼物”功能,除了珠宝首饰、教育培训类目外,其余微信小店商品将默认支持“送礼物”功能。
有分析人士认为,送礼物功能将会复制微信红包的成功,帮助微信争夺电商市场。
由于送礼市场规模不大,送礼场景有限,在用户尝鲜之后很容易沉寂下去,很难复制微信红包推出给微信支付带来的收获。
微信送礼是微信小店为了刺激活力推出的一项新玩法。微信小店承担了腾讯在电商业务上的努力。早在2014年5月,腾讯推出“微信小店”,依靠微信公众号平台的微信小店并没能获得成功。 2020年7月微信官方宣布,微信小店全面下线,腾讯推出“微信小商店”,提供商品售卖、订单物流、客服售后、小程序直播等功能。今年8月25日,视频号小店正式升级为微信小店,扩展了多渠道卖货、小程序跳转、搜索发现三个能力。
马化腾在8月份腾讯业绩沟通会上,提出微信小店不仅要依靠视频号,还要与包括公众号、小程序、企业微信等在内的微信生态更加紧密地连接在一起,以此建立一个更为系统化的微信电商生态。
微信推出送礼功能,很好地利用了微信生态的熟人社交功能。逢年过节给亲戚朋友客户送礼是个很重要的需求。微信送礼更加便利,而且能传达一些不一样的情感,可能会受到年轻人的喜欢。但一些需要见面送的场景或者有隐私需求的场景,微信送礼就很难使用。
2018年微信上出现一个“送礼神器”小程序,可以在小程序里挑选商品,收礼者填写地址,功能和微信送礼一致。该小程序刚出现时火了一把,后来就沉寂下去。这说明送礼功能很难成为一个大的应用场景。
微信善于将一个功能挖掘,并在社交平台里产生发酵反应,比如“飞机大战”、“跳一跳”游戏,都成为现象级产品。所以送礼功能上线后,也可能会吸引一部分好奇者,阶段性刺激微信小店销量。
但要成为一个长期热门应用,还需要经过重重考验。“飞机大战”等早已被忘掉了。
微信红包2014年春节期间推出,中国人有春节期间发红包的习惯,微信群里抢红包变成了一项增进感情的活动,为了抢红包,用户纷纷绑定银行卡,微信支付由此崛起,微信金融业务也依此建立起来。微信红包的推出,被马云称之为“偷袭珍珠港”,支付宝在移动支付界的地位被撼动。
一直到现在,微信红包都还是活跃功能,微信支付成为不可缺少的应用。
微信红包还推出过立体红包功能,将钱包放在墙角等空间内,用户到现场去抢,这个功能也没有推广开来。这跟当时任天堂推出一款游戏很像。同样是抢红包,也不一定能成功。现场抢红包有娱乐属性,但丧失了便利性。
同样是送礼,微信送礼是实物的,显得更为正式,而微信红包有更强的娱乐属性,有更强的社交场景。购物更多是家庭所需,礼物在其中占比较少,不可能是较小的场景推动较大的需求发展。
微信生态庞大,有流量导入又有用户便利,不过微信小店发展并不尽如人意。和头部电商平台相比存在感不强。微信送礼只能刺激小店的活跃度,微信小店要发展根本上还要依赖视频号增长带来的流量,提升购物效率。
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