去年ITBPM收入增长7% 至380亿美元

商报：菲律宾信息技术和业务流程管理协会(IBPAP)总裁兼首席执行官杰克·马德里表示，菲律宾的信息技术和业务流程管理(ITBPM)在2024年的收入达到380亿美元。

该行业去年的出口收入从2023年的355亿美元增长了7%。

马德里周三在一条短信中告诉记者，“美国企业的全球需求，尤其是银行、金融服务和医疗保健方面的需求”推动了该行业去年的增长。

然而，去年的收入低于IBPAP实现其首次400亿美元出口的高端前景。

马德里表示，ITBPM行业在2024年还创造了120,000个直接工作岗位，全职就业(FTE)岗位从2023年的170万个增加到182万个。

IBPAP高管在周一的媒体活动中表示，该行业的目标是增加其在全球市场的份额。

他说，菲律宾劳动力的技能提升和再培训对于提高菲律宾的竞争力至关重要，因为它在人工智能发展的支持下提供广泛的服务。