卖鞋起家的百亿美元大富豪 吃饭剩两个丸子都要打包

　　新浪网转自微信公众号华商韬略（ID：hstl8888）：在2016《福布斯》菲律宾富豪榜上，92岁的施至成以137亿美元的身价，连续第九年蝉联首富席位，也是菲律宾唯一身价超过百亿美元的大富豪。

　　从逃难下南洋到被无数人仰望。对于成绩，施至成并不谦虚。“无论做什么，我都要争第一。公司上市，市值也要当老大。”他在接受华商韬略（微信id：hstl8888）专访时，开门见山地强调。

　　卖出1亿双鞋

　　零售业是菲律宾经济发展的核心引擎，施至成则是开动引擎的人。他掌握了这个国家60%的零售市场，并一直引领着行业发展方向。

　　1936年，12岁的施至成在国内的兵荒马乱中，从家乡福建晋江前往菲律宾马尼拉与父母团聚。

　　多年后，他曾这样回忆：“许多年前，一个陌生的中国小男孩从遥远的地方来到这里，身无分文，也不知道英语或他加禄语（菲律宾国语）为何物。”

　　施至成是围绕着柜台长大的孩子，这对他成为零售大亨有至关重要的影响。当时，父母开了一家小杂货店。他白天在读书之余守柜台，晚上在柜台上写作业，写完作业直接爬到柜台上睡觉。

　　日本占领菲律宾后，失去家产停止生意的施家，过了一段极为辛苦的日子。二战后，他们马上重启了生意，但主角已换成更有冲劲和想法的施至成。

　　当时菲律宾鞋子紧张，施至成想办法进入此行，并于1958年开了鞋店，从美国进口鞋子到菲律宾卖。因为发展势头好，他甚至终止了已在远东大学修读两年的商科专业，以便全神贯注到自己的生意。

　　很多人想不通，认为他不必用这样的代价来下注这个小生意，但他却不这么认为。“鞋是人人都需要的，我要一鼓作气，让整个菲律宾都买我的鞋子。”知识将来还可以学，生意过了这个村就没有这个店了，他告诉自己：必须只争朝夕。

　　一心一意于鞋子生意后，施至成先是迅速把门店扩大到3家，之后干脆开出一家专门卖鞋的大商场。他坐着螺旋桨飞机颠簸往返在世界各地，争分夺秒地把各种各样的鞋子进口菲律宾，几年时间就创造了卖出1亿双鞋的纪录，获得“鞋业大王”的封号。

　　亚洲ShoppingMall先驱

　　施至成总是吃着碗里的，看着锅里的。

　　巴菲特有句名言：“好机会不常来。天上掉馅饼时，请用水桶去接，而不是用顶针。“对这句话，施至成一定是举双手赞成。

　　只有一个鞋店时，他窥探着整个菲律宾鞋业市场的大商机。卖出1亿双鞋的过程中，他则盘算着如何把菲律宾人的购买力都装进自己的口袋。

　　如今的互联网都推崇单点突破、用户思维，40多年前的施至成已在实践中深谙此理。“鞋业带来了顾客，我可以向他们出售其他商品。”他说。

　　1970年，施至成把生意从鞋业这个单点拓展到整个百货业，开出第一家百货商场。之后，他用差不多20年的时间，把百货零售做成了菲律宾第一，同时还讲业务扩充至超市与电器店领域。

　　伴随人们消费与生活的巨大变化，施至成又看到从消费者口袋里往掏出更多钱的新办法。看过欧美的超大规模购物中心（ShoppingMall）模式后，他认定这才是零售消费的未来，并在1980年代下定决心，要把未来做出来。

　　1985年，中国人还停留在刚刚改革开放的匮乏时代，施至成就已投入巨资，在大马尼拉区城郊兴建了第一家超大购物中心，并以ShoppingMall的首字母为中心命名：SM。“既然可以让买鞋的人在我这里买其他东西，那也可以让他们继续在这里吃饭，娱乐，做其他消费。”他说。

　　SM是个令人叹为观止的大手笔：占地240亩，可出租面积超过12万平方米，除了琳琅满目的商店、百货店，还配套有电影院、咖啡厅、快餐厅、饭店酒楼以及儿童游乐场、停车场等，业态设置和今日流行的大型城市综合体已无实质区别。

　　第一家店开出5年后，经验成熟的施至成展开扩张的步伐，于1900年在马尼拉Sta.Mesa开设第二座SM商城，1991年开出了面积超过33万平米的南亚最大商城SM Megamall，1993年开始了在菲律宾外省的第一家大型购物中心——SM City Cebu，并于1994年将公司上市。

　　这一系列的大手笔将全新的购物和消费理念带到菲律宾，开创了整个亚洲超大型购物中心的先例，也让施至成成为亚洲MALL文化的先驱。

　　施至成胆识非凡，但也头脑清醒。他知道，无论商城的规模有多大，要想成功，都必须按照当地实际，配比适合的商品和业态门类，而单靠自身力量无法对一切做到尽善尽美。因此，他又推出合作经营的模式，将部分商铺出租给其它商家，汇聚所有商家的力量来经营好自己的零售与消费王国。

　　这让施至成成为真正的商场之王，让他把生意从零售逐渐转向房地产开发和购物中心管理，开创出一种全新的商业与地产模式。

　　到今天，SM集团所有超大购物中心都依然是商业和地产的结合体，其中60%的面积集团自己经营着最擅长的各种业态，如百货，家居，影院等等，40%则交给各有所长的合作伙伴。

　　在菲律宾积累到成熟经验后，施至成还把握中国的巨大商机，将SM开到了厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等地，目前已建运营的购物中心总建筑面积接近100万平方米。其中，已首期试营业的“SM天津滨海第一城”建筑面积达54万平米，是全球单体最大的购物中心。

　　目前，SM集团已在全世界拥有67家大型综合购物中心。在菲律宾的60家购物中心，总建筑面积约850万平方米，每日人流量近400万人次，其中三家店分别是全球第三、第四、第七大购物中心。他们合在一起，控制了菲律宾60%以上的零售市场，成为菲律宾乃至世界零售业的巨无霸。

　　永不停息的征战者

　　目光如炬的施至成，对鹰有特殊的感情。在他位于马尼拉的办公室里，专门摆放着一只翼展超过7英尺，单爪长达3英寸的雄鹰标本。

　　他常说：“商人应该具备一双鹰眼，最快地发现机会，也要有鹰一样的敏捷，当机遇突然降临时，你必须即刻抓住它，否则，会很快落入其他人手中。”

　　在菲律宾，施至成被称为眼光最准的人。多次危机中，他都在别人的怀疑中逆势而上，在对手的叹服中硕果累累，也因此被誉为“点石成金的人”。

　　带着点石成金的能力和鹰一样的双眼与敏捷，施至成一直在扩张自己的生意。

　　施至成说：“求财要顺人意。人们需要什么，我就提供什么。”这也是他扩张事业的逻辑：不断通过已提供的需求为桥梁拓展潜在的“需求”，由点到线再到全面铺开。从卖鞋到鞋店，从鞋店到百货店，从百货到大型购物中心，都是如此。

　　同时他也强调，发展事业应与自己的兴趣相关，兴趣是最好的老师，兴趣最能够激发你克服苦难，创造新意，把工作当成享受，在享受中工作。

　　比如他经营购物中心，他本人就喜欢购物，所以刻苦地研究购物，既是辛勤工作，也是他的享受。“既无兴趣又不了解的行业，绝对不会去做。”他说。

　　企业要多元化还是专业化？

　　施至成的回答是，要多元化，但是：

　　第一：多元出来的新生意必须与已有的生意有关联，是在过去的基础上做出未来；曾经有朋友问他，为什么去做银行？施至成说，SM有那么多的客户和供应商需要金融服务，如果既能给他们更多的服务，还能够赚钱，为什么不做呢？

　　第二：要专业人才、专业管理和能力，专业化地操作多元化出来的每个业务。比如，决定银行，自然都是请来银行业的专业人才专业地做，而不是把没有银行专业经验的零售店店长派去做银行行长。

　　总结起来就是：没兴趣又不了解的他不做，跟自己已有经验优势没有关联的完全陌生行业，他有兴趣也不会做。反之，有机会就要大做特做。

　　按照这个逻辑，施至成围绕零售和消费不断开拓着多元化的新生意，先后进入地产、金融、酒店、会展等多个行业，并以创建协作体的模式来增加每个公司的竞争力，巩固其领导地位。

　　今天的SM集团已是一个由5家上市公司组成，核心业务涵盖零售业、购物中心、银行金融、地产开发、酒店与会展的大型商业旗舰。其中，金融业旗舰金融银行（BancodeOro）是菲律宾规模最大的银行之一；房地产公司——Development Corp，则是东南亚最大的综合性地产开发商之一。

　　2005年3月，施至成将当时尚才囊括家族三家上市公司的SM投资股份公司（SMIC）在马尼拉股票交易所成功挂牌，一举创下了马尼拉股票交易所成立70年来最大笔的公开售股，为沉寂已久的菲律宾股票市场带来振奋的气息。到当年底，SM投资公司的市值就已占到菲律宾股市超过1/5的总市值。

　　即便这样，施至成都还在只争朝夕地南征北战，没有任何东西可以代替勤奋工作给他带来的乐趣，狂热地追求事业进步之外，也没有什么能够让他驻足停留。“无所要求的人对时间没有迫切感，而希望有所作为的人总是只争朝夕。”他说。

　　看得远，谋得准，做得透

　　施至成将构思未来和构筑企业核心能力放在首位。这让他总能提前看到别人看不到的未来，并通过周密的计划和实施，将其变成现实。

　　他不喜欢追逐已经发展得成熟的商机，而是热衷自己创造繁荣的未来。

　　无论菲律宾，还是在中国，SM几乎所有的大型购物中心，都选址在未来可期的城郊地段，而不是繁华商圈。这不但让他能用更低成本获得土地，抢先在未来的繁荣中拥有更广阔的空间，而且还能因为带动所在地区的发展从政府那里占到很多便利。

　　对于自己选的地方能够繁荣，施至成一直充满信心，一是他们会非常清楚此地的未来会是什么样子，另外，他们自己就是创造繁荣的保证。因为总是看得准，菲律宾《利润》杂志发行人卡尔·克雷杰还曾用“狐狸”一词来形容他，因为“对于购物中心的投资，他从未犯过错误，一次也没有”。

　　万达有一个口号是，一个万达广场就是一个城市中心，而SM的追求则是：一个SM就是一个新中心。

　　曾经有人告诉施至成，你的购物中心这么远，有谁会去？他的回答是，当大家都喜欢开车出来休闲式购物，我会有最大的停车场，而让大家走一段才达到目的地，更能满足“旅行”般购物的乐趣。

　　总是提出超前和大胆计划的另一面，是一个凡事亲力亲为，注重学习，计划详尽，行动周密的施至成。他的大女儿曾总结了两个词来说明SM获得成功的秘诀：计划和组织。通过计划和组织，SM总能将施至成看到的未来最大程度化为现实。

　　在因为身体原因不能超强度工作之前，施至成的周末也是在工作中度过，他坚持到自己的购物商场四处巡视，将这种方式称为“行进中管理”。

　　每到一处，他都必看三样东西：海鲜、熟食和厕所。他说，海鲜和熟食的新鲜程度，反映出一家商场的经营情况和客流量。厕所干不干净，则能直接反映出商场的管理。

　　除了看自己的商场，施至成也喜欢在世界各地逛商场。看到好的地方，他会用心观察琢磨，为我所用，不好的，也十分注意，防止犯同样的错。

　　SM太快的扩张，让外界常常对施至成留下一种急先锋，甚至是疯狂的印象。但急先锋，只是做出决定后的施至成。在重要的决策中，是深思熟虑慢决策的施至成。每次重大决策之前，他都要听取多方的汇报，然后仔细地思考。

　　他常说，重要的事情决定之前，要“停三停”。他坚持认为，一件事情要能够经受得住“停三停”的比较和反复考虑，成功才更有可能性。

　　基业长青的施家王朝

　　施至成生活简朴，身边的工作人员曾开玩笑说，最怕的就是和他出去吃饭，因为他容不得一点浪费。如果一桌子都是熟人，菜点得太多，他会瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯离席，吃不完，“即使只剩两个丸子，也会要求打包。”

　　施至成有4个儿子和2个女儿。他对子女的家教也相当严格。与时俱进的学习，是施至成获得持续成功的保障，他自己活到老，学到老，也要求家族全员持续学习。而他强调和追求的学习，不光是书本知识，也更包括社会知识和工作中的历练。

　　他毫不讳言自己一开始就希望孩子们能接自己的班，并且把培养从娃娃抓起。他要求所有的孩子从13岁开始学习生意，学习的内容从搬运货物，用收款机，验钞机，以及排查轻点货架货物开始。孩子们听话的时候，他温情又体贴。“不是以一个父亲的身份，而是像朋友一样沟通交流。”

　　如果大家都在，施至成每周都要召集6个子女在办公室开会。每到星期六(18.150, 0.05, 0.28%)，家庭成员们都要分散去SM属下的各种商场实地考察。星期天，则坚持全家聚会，汇聚一堂，谈感受，谈想法，决策一些事情。

　　在施至成夫妇的教导下，施家的第二代茁壮成长，个个能征善战。不但在年轻时就纷纷成为得力的左膀右臂，而且在今天完全接过引领家族企业的重任，目前公司的业务都已由下一代打理。

　　施至成的大女儿施蒂丝（Teresita Sy），被认为是整个家族的掌舵人，虽然她强调自己更多是充当管理协调者，无意成为集团的领导者，但依然被《福布斯》杂志评选为全球商界50名女强人之一。

　　施至成的长子施汉生担任公司总裁，主要负责零售业务，也是中国业务的负责人；次子施俊龙任任公司副董事长，主攻房产业务；二女儿伊丽莎白运营酒店和会展业务；另外两个儿子施汉铭和施俊麟则分别负责购物中心和超市业务。

　　最近10来年，因为身体原因，除了大方向，施至成已基本不参与具体事务。集团所有业绩几乎都是子女们一手创造。而这10年，也是SM发展最具挑战，最有成就的十年。让自己的王朝基业长青，是每一个大佬的梦想，贵为菲律宾商界最大佬的施至成在这方面的成绩，在菲律宾商界也是无人可比。

敬仰！