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BPI银行系统仍未修复 800万存户受影响

时间:2017-6-8 17:07 0 4100 | 复制链接 |

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【菲龙网专讯】周四(8日),菲岛银行(BPI)再次向存户表示最深切的歉意,因为其银行系统在经历前所未有的故障后,已经停机第二天。

这家亚耶拉集团(Ayala)旗下拥有800多万存户的银行已官方承认称,在发现系统错乱的一天后,仍有一些出现数据错误的交易记录尚未得到纠正。

BPI解释称,虽然故障已于周三晚上修复好,但是有一些客户仍报告称其借机记录仍未恢复。

BPI于周四下午3点的一份客户通知中,写道:“请接受我们最深切的歉意,因为我们的银行电子系统(ATM、线上和移动APP)目前仍保持停机,我们将尽快解决此事。”

其中也写道:“我们向您保证,将保持您的账户的完整性。我们感谢您能够继续耐心等待,而我们也将继续努力圆满地解决内部系统的问题。”

BPI也通知客户称,周四所有分行的取款、付款和其他交易服务也将持续营业到晚上7点半。

信用卡、汇款、SWIFT、股票、业务记录(BPI交易)、投资和贷款服务也将持续到相同时间。

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BPI公告
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