千岛游学应对疫情 做有温度的菲律宾游学

　　截止目前菲律宾语言学校
　　均未出现学员感染肺炎
　　请在校学员安心学习！
　　
　　武汉爆发新型肺炎，千岛迅速响应，针对不同情况学员有以下举措：
　　1.湖北学员 紧急送机回国
　　疫情爆发时，千岛有多位来自湖北地区的学员在菲。经过与校方、学员的耐心沟通，以及对菲律宾本地医疗水平的评估，学员决定暂停课程回国。千岛与校方连夜安排送机，协助学员办理离校手续，目前回国学员陆续平安抵达。
　　2.受到本次疫情影响学员善后工作
　　在本次疫情发生后，报名了2-3月的学员入学受到影响，已缴纳学费的学员，我们会向学校说明情况并申请退还全额学费，也可以帮学员延期等待疫情平稳后入学。
　　
　　*退款仅限于本次疫情发生后，受到疫情影响的学员，在此前因个人原因取消游学，不适用退款政策。
　　*宿务校方退款情况暂适用于2-3月入学，碧瑶适用于2-5月入学，此日期后的暂未有新的退费方案，以原本我司订金尾款政策执行。
　　

　　3.在菲学员 协助延期工作
　　对于目前已在菲学习的学员，不少学员希望延期，千岛每位顾问会与大家及时沟通，协助争取延期的位置，若原本学校已无位置会协助转校工作，即便目前假期工作人员也是加班加点，不敢怠慢。但也请学员理解学校床位有限，延期需在学校有位置前提下进行。
　　4.驻菲办公室 24小时服务
　　千岛驻点宿务办公室24小时服务，若学员需要协助请拨打我们办公室电话。并配合校方宣导预防新型肺炎的工作，提醒学员注意个人卫生，谨防疾病。
　　
　　疫情发生第一时间买n95口罩给无父母陪同的未成年学生，目前n95在菲律宾脱销，我们也在尽力帮大家寻找尚有货源的药店。
　　

　　

SMEAG中文经理给学员发放口罩

　　千岛对本次疫情的积极响应，负责认真的态度也受到学员、家长好评

天灾不可避免，我们与各位一同携手度过困难　　希望不辜负每一位学员对我们的信任！！
　　急难救助：急难救助电话专供紧急求助之用
　　菲律宾紧急求助电话- 117
　　驻宿务总领馆领保协助电话：0063-9175495614
　　外交部24小时应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991
　　千岛驻宿务办公室电话 0324792797
　　
　　
　　一篇文章了解千岛游学以及我们的服务流程！
　　
　　千岛游学的故事：温暖、专注的菲律宾游学品牌
　　
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