华为变了：不完全是一家卖手机的公司

　　（原标题：华为变了）

　　在经历了美国四轮打压后，华为在思考突围的方向。一个很清晰的方向是从一家产品公司转向一家万物互联的生态公司。余承东称，3年来，华为累计在鸿蒙生态体系已投入超过500多亿元，人们也观察到了华为鸿蒙已凿开了一道道缝隙，无论在消费领域，还是在企业领域，有了更多可能性。同时，华为也在探索生态型公司的商业模式，而一切道阻且长。
　　撰文 / 唐煜
　　编辑 / 赵艳秋
　　鸿蒙，夹在两种声音之中。一边是极高的热情，期望它一夜战胜安卓；一边是悲观情绪，因为它技术仍有薄弱之处，而它在手机业务缺位、物联网生态太慢、车联网中汽车又太强势的形势下，破局不易。但在最近3天举办的华为开发者大会上，人们观察到了华为鸿蒙已经凿开了一道道缝隙，无论在消费领域，还是在企业领域，似乎有了更多可能性。
　　虽然面临诸多挑战，但鸿蒙的路径无疑更加清晰了。
　　01“看到了鸿蒙的一些势头”
　　这个周末，在东莞松山湖的华为开发者大会上，关于鸿蒙的最新动向，受到业界关注。
　　大会开幕当天，华为消费者业务CEO余承东告诉与会者，已经有1.5亿华为用户升级了鸿蒙系统，今年年底可达到2亿。同时，2021年新增生态合作伙伴设备超过6000万台。
　　此前，华为高管在不同场合都表态，16%的市占率是操作系统的一条“生死线”。为了达到这条生死线，鸿蒙必须在2021年内达成“覆盖3亿台设备”的目标。距离年底只剩两个多月时间，华为是否能实现这个目标？华为消费者业务AI与智慧全场景业务部总裁王成录回复AI财经社：“年底将超过3亿台，其中2亿台是华为自家设备，1亿台是非华为设备。”
　　在非华为设备领域，鸿蒙最早开拓的是家电市场，合作的“标杆”是美的。美的副总裁兼CIO张小懿在开发者大会期间称，美的已有20多个品类搭载鸿蒙操作系统，今年美的鸿蒙智能家电出货量将超过预定的200万台目标。
　　张小懿还在一个分论坛上告诉与会者，美的已经基于OpenHarmony2.0（开源鸿蒙），推出美的自有的物联网操作系统1.0。“美的一年卖4亿台设备，这意味着未来一年就有4亿台设备天然与鸿蒙连接。”此前，华为已于2020年、2021年两次将鸿蒙操作系统的基础能力，捐献给国内的开放原子开源基金会，开源项目名为OpenHarmony，期望通过社区力量，提速鸿蒙布局，并打破人们对鸿蒙的戒备之心。
　　“现阶段，华为在加速布局鸿蒙，就看有多少人来给这把火添柴了。我目前是能看出一些势头的。”一位与会资深芯片人士告诉AI财经社。该人士坦言，鸿蒙推广确实面临挑战，因为华为手机遇到了困难，其他品牌手机又对华为有戒备心，鸿蒙的推广只能靠华为自己的存量手机。“但你能看到，越来越多的企业在咨询鸿蒙。在鸿蒙推出之前，业界设备是各自为政的，美的本来也有一套自己的操作系统，海尔、小米也都有。鸿蒙的推出，能将不同品牌的设备打通连接。”
　　根据余承东的官宣信息，目前，鸿蒙智联已有超过1800个合作伙伴、4000款产品。今年底明年初，华为与小康赛力斯推出的豪华中型SUV上，将第一个搭载鸿蒙系统智能座舱。

搭载鸿蒙的智能座舱  图片来源：华为

　　对于鸿蒙，业内存在两种声音。一边是极高的热情，甚至在鸿蒙身上倾注了“一夜抗衡安卓”的期待；一边是观望和悲观情绪，他们了解鸿蒙技术目前的薄弱，也看到在错综复杂的利益格局下建立生态的巨大挑战。比如，手机业务缺位，AI财经社此前获悉，华为有意拉小米、OV等手机厂商加入，但最后未达成共识。同时，物联网生态太慢，车联网中汽车又太强势，鸿蒙找到破局点不易。
　　不过，在这届开发者大会上，鸿蒙似乎已经凿开一道道缝隙，让人们看到一些可能性。比如，赢得更多芯片企业的合作本是鸿蒙的痛点。一位华为合作伙伴曾对AI财经社说，鸿蒙此前只适配了华为自己的海思芯片，但因为海思芯片缺货，让合作伙伴的产品一直没办法量产。但在这届开发者大会上，OpenHarmony已与海思解耦，适配更多芯片。
　　展台上，有采用君正芯片的词典笔、瑞芯微芯片的跑步机和微波炉、金诚芯片的白板电视和多媒体处理、全志芯片的车机。“去年这个时候，我也有困惑，因为我们的手机遇到困难，鸿蒙该怎么推广。”一位华为鸿蒙资深人士对AI财经社说，“现在，路径已经清晰多了。” 他透露，采用**芯片和OpenHarmony的小设备很多，不少也都量产了，很多企业都来咨询，让他看到了发展空间。

OpenHarmony支持的产品已从最初的蓝牙通信产品，到机器手  图/赵艳秋

　　“OpenHarmony目前的问题是功能还不够，但与做了近20年的安卓相比，我们才两年多。”上述人士指着展区中一长排设备和开发板对AI财经社说，以前华为擅长和运营商打交道，所以OpenHarmony最早推出的是蓝牙、WiFi这类通信模组，但现在，它已经扩展到消费产品。比如，今年3月OpenHarmony实现了对带屏、触控功能的支持，随后推出带屏方案；此后，OpenHarmony也打通了电话，提升了处理能力，做出了机械手的演示方案。
　　“这些进展靠一家也不行，那样太慢了。”这位人士坦言。AI财经社获悉，目前中软、软通动力、东软这些软件企业也参与进来了。
　　OpenHarmony打开消费市场之外，也进入了矿山、执法和制造这些商业企业领域。

现场展示OpenHarmony在工厂自动化作业的场景  图片来源：华为

　　一位工业界人士告诉AI财经社，工业界对于鸿蒙“可以说是非常期待的”。目前，国产装备业薄弱，稍微高端一点的设备都是进口的，所以数据协议和软件协议自然跟着国外走。“我们在别人的协议下去做拓展、做创新的时候，处处被他们拿捏得死死的。这也是工业企业、**服务商最大的痛点。”这也是大家期望国产操作系统能够大显身手的原因。
　　现场演示了制造厂中一个场景的智能化。上述人士告诉AI财经社，由于工业现场非常复杂，应用场景数不胜数，这需要华为、**服务商在不断合作中共同探索，弄清具体场景和需求，开发鸿蒙的能力，做成模块化产品，方便调用。目前，鸿蒙提供了一些基础能力，比如安全、设备互联、低时延等，此前工业软件产品的定制化项目短则数周，长则数年，鸿蒙进入工业，要想挖掘出自身的价值，将是一个持续的过程。
　　“在这个过程中，需要华为下沉到工业现场和生产过程。只有深入理解一个产业，鸿蒙的嫁接才会更顺畅。”该人士称，华为现在也是这样做的。
　　今年9月，华为与国能集团也共同发布了“矿鸿操作系统”。与鸿蒙进工业类似，矿业国产设备占比不超过30%，鸿蒙的加入对于国产设备的智能化和弯道超车有助益。而“矿鸿操作系统”也将在“产业安全”、行业标准、煤矿工业互联网生态体系的打造中肩负责任。
　　但在这些应用中，AI财经社了解到，目前绝大部分都为免费。鸿蒙如何变现，支撑其进一步的投入和良性循环？这可能就是全屋智能战略。
　　02“不完全是一家卖手机的公司”
　　今年4月举办的华为分析师大会上，华为轮值董事长徐直军提出了华为未来的五大关键战略，其中一条就是“要打造全场景无缝的智慧体验”。
　　在本次开发者大会期间，华为消费者BG首席战略官邵洋告诉与会者，在2020年底，华为内部就做了一次关键的战略升级，一是把2015年推出的华为智能家居设备互联互通的解决方案HiLink ，升级成鸿蒙智联；二是把此前1+8+N的智能单品策略，切换成以全屋智能为主的策略。
　　邵洋解释战略升级的原因，华为过去做HiLink不是做销售，而是做生态，对于合作伙伴的销售带动不足。“华为现在要变成一个大销售，全屋智能要带动合作伙伴的产品实现真正的销售。”在华为的全屋智能战略中，一个逻辑是合作伙伴把自己的产品归类到十大子系统当中，比如影音子系统、家电子系统、遮阳子系统、照明子系统等，去参与到住宅装修的销售中去。
　　AI财经社获悉，今年上半年，华为抽调了部分做通信、智慧屏的人员，成立了一个全屋智能部门。该部门先与地产企业合作，推出10万到20万元的方案，向别墅这样的高档住宅用户推广全屋智能方案。而在今年底将进一步推出普惠方案。

图片来源：华为

　　全屋智能中华为卖什么？合作伙伴卖什么？AI财经社在现场看到的情况与传统印象中的华为反差较大：除了智慧屏、平板、音箱等华为设备外，华为还提供设备互联的关键设备“智能主机”，也提供智能开关、窗帘电机、可调光驱动器、烟雾感应器等小器件，这些器件都带有智能化功能。而**合作伙伴提供家电、灯具、新风系统等家居产品。鸿蒙智联也做了很多灯，这些灯做后续补充。
　　现在华为已经开拓了不少地产合作伙伴，还正在拓展酒店合作伙伴、门店合作伙伴，这些合作伙伴已经在帮助卖这些产品。

华为开卖的传感器、驱动器、面板控制器、窗帘电机等。图/赵艳秋

　　“全屋战略将是华为全场景五大战略中第一个‘杀’出来的战略。”但邵洋也坦承，过去半年，卖得并不够好，但所幸得到的反馈都是正向的建议，大家觉得这个方向非常好，但不干就不知道问题在哪里。
　　作为新手的华为，在这个硬行当里碰了不少壁。
　　消费者BG IoT产品线总裁支浩对AI财经社说，渠道伙伴在给客户安装的时候发现了很多问题，比如智能主机操控不方便，消费者体验不太好。“做生态是不一样的，我们卖出去一套就要维护一套，也因为这些反馈，我们花了大半年的时间把IT系统全部进行了改造。”
　　10月30日前，全国将有15家华为全屋智能授权体验店正式开业，覆盖北京、武汉、长沙、温州、合肥、成都、南京、福州等15个城市，预计将于今年年底在50座城市建立50家线下门店。
　　“过去十年我们都在做手机，手机一年的全球产值3700亿美金，现在大家都说百年的汽车工业到了变革点，凡是跟新能源车沾边的都在暴涨，车一年的产值是两万亿，而房地产的市场到底多大？数据都无法统计。”邵洋说，未来华为全屋智能的计划是实现5年卖出500万套。
　　被问到华为过去半年的变化，支浩的感受是，“华为消费者业务现在已经不再简单只是做手机，而是一个全场景公司。”如今，消费者业务的部分重任已落到华为的全屋智能肩上。但作为一个行业新手，要想在这个巨大的市场里淘到金，华为显然还有很多课需要补。
　　03最牛的公司不是产品公司
　　和鸿蒙一样，HMS（华为移动生态）的推出，也是华为的一场自救。
　　2019年受到美国的打压，华为不得使用谷歌的各种应用，包括谷歌地图、谷歌搜索、YouTube等谷歌GMS全家桶服务。这对于华为的海外市场是一大重创。彼时华为在极短的时间内集结了工程师，开始建设自己的HMS生态。
　　“如果没有2019年的华为事件，华为是不会成为一家生态公司的，也不想做一家生态公司，当时我们的想法是继续做好产品，但华为被美国打压后，回头来看生态，全球市场上Top应用都是美国的，生态也是美国的，我们才真正意识到，最伟大的公司不是产品做得很牛的公司，而是生态做得很好的公司。” 在开发者大会期间的松湖对话中，华为消费者业务云服务总裁、华为云CEO张平安说。
　　2019年，华为提出构建全球移动应用新生态，推出了HMS Core 4 ，上线了华为浏览器、华为视频App，2020年上线的HMS Core 5，开放了支付、搜索、地图、广告、浏览器五大根服务引擎。
　　在今年推出的HMS Core 6中，华为支付是其中一大亮点，也是华为构建应用生态的一块重要版图。今年3月，华为全资入股深圳市讯联智付，拿下**支付牌照，成为继小米后又一家拥有支付牌照的手机厂商，还首次试水了本届华为开发者大会的门票购买。
　　在没有牌照之前，华为支付是和银联合作。这种合作模式下，相当于华为只是一根管道。在拿到牌照后，用户可以把钱存在华为支付里，华为自己就成了一个小水箱。
　　“所有的互联网公司都希望参与支付领域，这样才能有一个相对完整的生态体系。”一位华为人士对AI财经社说，华为支付未来希望能串联起整个华为生态，包括视频、音乐、会员等各种服务。此外，华为支付背后也有开发者推动，“如果提现，需要给到微信和支付宝一些提现费，他们希望能在华为的体系上完成一个完整的闭环，不需要再跨App操作。”
　　不仅是线上，这位人士透露，华为支付还将发展线下商户，届时华为手机用户可以线下买单。“微信和支付宝是一个软件，但我们是基于硬件，是只有华为手机的用户才有可以支付的渠道。”
　　而打开华为钱包App页面，它已与支付宝类似，正在朝本地生活迈进，有城市服务、交通出行、华为商城、天猫双11、信贷严选......

华为钱包越来越像支付宝  图／AI财经社 唐煜

　　华为也在推动其他自有应用。今年，华为视频打造了一个“综合视频窗口”，购买一个超钻套餐就能看华为视频、优酷、芒果、腾讯四大专区的所有视频，不需要切换。还效仿抖音，在App内打造了一个短视频社区。不过AI财经社了解到，由于华为视频目前只支持华为手机下载，视频社区入驻的达人中也没有流量网红，华为视频的影响力目前还不显著。
　　AI财经社获悉，除了自家应用，集成华为HMS Core技术的全球应用目前超过17.3万个，虽然谷歌自家的应用还不能出现在华为应用市场上，但全球每个地域Top100的应用都是华为看重的。
　　从2018到2021年，在HMS的注册开发者也在快速增加中，从2018年的56万到2021年510万人。HMS生态开发者在2021年前三季度获得的收入增长62%，张平安还介绍到，华为手表太空人表盘开发者通过HMS赚到了1300万元。同时，HMS应用的终端用户数量达到了7.3亿，应用分发量达到了3322亿次。
　　这串数据看似很亮眼，但张平安称，HMS的生态构建还是漫漫长路。“小伙伴告诉我，华为搜索在好几个国家都已经排到第三名了，但是一看份额，0.4%，第一名是99%。”
　　为了做好HMS生态，过去3年，华为可以说是大出血。在松湖对话上，张平安称仅华为搜索业务每年服务器的消耗就是很大一笔钱，把像机器学习这样的技术转化为服务，也没有从合作伙伴那里收到一分钱，“打水漂的目的就是为了把这个生态养起来。”
　　“这两年，华为经历了四轮制裁。我们也在思考突围的方向。”10月22日，余承东在华为开发者大会上如是说。“累计3年来，我们在鸿蒙整个生态体系投入已经超过了500多亿人民币。我们和全球开发者们、合作伙伴们一起打造一个万物智联的新生态，一个基于的鸿蒙操作系统、鸿蒙智联、OpenHarmony（鸿蒙开源项目）和HMS Core，面向1+8+N全场景设备的强大的生态体系。”
　　与会者们都观察到了华为之变，但这个变化道阻且长，仍需持续数年。

　　

---