私宠定制溢价四倍，谁在拿“铲屎官”的心意赚钱？

品质配不上高溢价
撰文/铲屎官Lily
编辑/陈邓新
双十一、双十二过后，宠物赛道在一众领域中脱颖而出，成为成绩亮眼的黑马。仅天猫双十一首日预售开启后的4小时内，就有两家宠物商家销量突破千万元，“它经济”的力量越发不容小觑。
除了基础的衣食住行外，“铲屎官”也开始追求更加多元化、个性化的宠物产品，于是私宠定制的浪潮也被掀了起来。
从手绘设计电子头像到定制服装、地毯、手机壳等周边产品，只要挂上私宠定制的噱头，价格就能翻倍。因为在个性化背后，通过物件记录感情、刻下回忆成为了更大的吸引力，牢牢抓住了“铲屎官”的内心。
这样的初心是善意的，但如果溢价过多，恐怕也变了味。
从水杯到地毯，“铲屎官”定制的是回忆
“95后北漂女孩”黄倩的出租屋看起来像一间小型展馆，里面陈列的各种物件都是定制款，主题则是她的宠物猫“豆豆”。
从入门处的个性对联到餐桌上的水杯、碗碟，再到卧室的地毯、毛毯以及抱枕，皆是豆豆的定制款。“一开始是从手绘头像入坑的，当时觉得用豆豆做头像很可爱很独特，后来觉得既然有了卡通头像，那能用来定制的东西就很多了。”黄倩谈到。
对她来说，独自一人在外漂泊，豆豆就像是家人般的存在，被这些定制的生活用品包围的时候，往往能带给她更大的幸福感。“这些东西对宠物来说当然是没有意义的，它们更需要主人的陪伴和基础的温饱，但‘铲屎官’却很需要这种小东西带来的满足感。”
除了像黄倩一样单纯喜欢这类定制物品的人之外，私宠定制还有一类受众，则是需要将时间、回忆浓缩成物品的人。
霍汶心家里养了十年的泰迪犬“跳跳”在去年因心脏病去世，跳跳对霍汶心家里的所有人来说，都是不可缺少的一份子，因此在它去世后，家里所有人都十分伤心。而在送完跳跳的最后一程之后， 家里能与之有关的记忆也在一天天变少。


定制产品受到更多“铲屎官”关注
后来霍汶心接触到了私宠定制，让跳跳“回家”的方式似乎也找到了。“无论是水杯、抱枕还是毛毯，我们看到这些物件的时候都仿佛看到了跳跳在身边围绕时的样子，幸福的回忆不断涌现，我认为这是一种特别的美好。”
霍汶心对锌刻度谈到，影像类的回忆更加写实，都是真实发生过的场景，会一下子把人拉回当时的情境中去，但私宠定制类的物品更像是一种情感的浓缩，“当我拿着印有跳跳头像的水杯喝水时，莫名就会觉得很温暖，就像它还在我们身边。”
无论是黄倩还是霍汶心，都体现了“铲屎官”对私宠定制产品的需求越来越大，从产品的类型到制作方式都有了升级，因此也带动了更多人开始从事这一行业。不过，相比较为简单的制作工艺，私宠定制从业者的差异之处更体现在创意设计与消费者心理捕捉上，或许只有更加了解宠物与“铲屎官”之间的情感，才能做出更有温度的产品。
沾上私宠定制，价格轻松翻倍
由于“它经济”的走红，凡是与宠物沾边的商家几乎都会有所溢价，而私宠定制，则更上一层楼。
锌刻度从黄倩经常购入的一家私宠定制店铺获悉，定制宠物周边之前，首先需要“铲屎官”提供原创手绘头像或全身像，通常情况下，私宠定制店铺都会提供这一项目服务。不过从价格来看，似乎高于市场行情。
一般来说，手绘Q版头像的价格在50元左右，全身像在100元左右。不过在私宠定制店，价格则会翻番。一只宠物的手绘头像为98元、两只为188元、三只为268元、四只为348元，一只宠物的手绘全身像为168元，两只为328元。

有了定制画像之后，方能进行下一步定制。常见的品类有毛毯、装饰画、地毯、抱枕、水杯、手机壳等产品，价格往往也有不小的溢价。具体来说，一张150*200cm的双层羊羔绒毛毯，市场价格普遍在75元至90元之间，而私宠定制店铺的售价则会高达268元，近200元的差价体现在毛毯上是否印有定制的宠物头像；


私宠定制产品溢价颇高
高硼硅玻璃材质的水杯价格如今价格通常在30元以内，并且还带有少量设计或图案，搭配杯盖、吸管等配件。但私宠定制店铺只是印上一个手绘头像，价格就能轻松上百元；
市面上的圈绒涤纶纤维地毯，110*110cm规格也不过售价80元左右，但在私宠定制店铺内，80*80cm规格的售价为188元，100*100cm规格的售价为268元。
除此之外，手机壳、抱枕、装饰画等产品的溢价水平也大多类似，只是如果遇上圣诞、元旦、春节等节假日，私宠定制店铺还会推出具有节日性质的产品，例如圣诞帽、新春对联等，这类产品的溢价则会更加严重。
尽管价格不算低，但私宠定制产品却仍然受到了诸多“铲屎官”的追捧。锌刻度通过社交平台咨询到的三家私宠定制店铺目前都处于暂时停止接单的状态，因为他们几乎都遇到了圣诞、春节的爆单，因此目前需要按顺序将挤压的订单优先完成。
“因为定制产品没办法批量化生产，手绘头像设计就需要5至7天的样子，我们会提供给客户3次的改稿机会，所以时间很难控制。”一名私宠定制店铺店主告诉锌刻度。确认完设计稿之后，定制产品的出货时间也在7天左右，由于定制产品的特殊性，售出后非质量问题一律不退不换。
不过除了这类将溢价更多体现在创意与设计上的定制产品外，另一类定制产品的溢价则显得更为合理。手工皮雕类产品如今正受到越来越多消费者的欢迎，而皮雕与宠物头像的适配度也出乎意料的高。从价格来说，头部皮雕约为698元/个，全身皮雕约为1098元/个，排期时长两个月起。
相较前文能够用机器生产的产品而言，皮雕类定制产品属于纯手工，因此耗费的精力自然更多，高价也能为人接受。
从业者想要挣快钱，“铲屎官”想要有温度
近年来，宠物消费市场规模不断扩大，“它经济”俨然已成热门赛道。除了宠物活体交易、宠物食品、宠物医院等细分行业也在不断走红，进入了快速扩张时期。
据Mob研究院近期发布的《2022年中国宠物消费洞察报告》显示，2022年中国宠物（犬猫）数量已经达到1.1亿只，市场规模更是直逼2500亿元。
另外据中国商报报道，在今年的电商大促中，宠物赛道也展现出了活力。天猫宠物“双11”首日预售开启4小时内，有2个宠物商家销量破千万元；10月31日20时起，京东宠物“双11”开门红阶段战报显示，京东宠物前4小时成交额突破同期28小时纪录；唯品会方面，宠物主粮销量同比增长94%，宠物强化免疫用品销量同比增长115%，宠物驱虫、宠物医疗护理产品销量均同比上升80%以上。



图片来源：中研普华
不难看出，“它经济”正带领着行业实现高速发展。行业繁荣的背后，也体现了“铲屎官”的改变，他们对养宠的需求不仅停留在了基础的衣食住行，还延伸到了更丰富的精神层面。
相对流水线式的商品，越来越多的“铲屎官”开始选择定制专属于爱宠的物件，但随着抓住这一需求的商家变多，行业的乱象也开始变得复杂起来。
锌刻度从部分消费者处了解到，定制产品的合理溢价范围是他们能够接受的，但产品质量水平的飘忽不定以及创意设计的敷衍，则是他们难以接受的。“98元的定制手机壳说白了就是比光版手机壳多了个猫咪头像，我愿意为我的小猫咪买单，但这不意味卖家可以随意对待这份心意。”一名消费者告诉锌刻度，他拿到手的定制手机壳质量与10多元的质量差不多，猫咪头像更是印得边缘模糊，一看就没有用心对待。
其他类型的私宠定制产品也存在类似问题，与整个宠物赛道一样，热度高、门槛低换来的往往是大量从业者的涌入，但多数人抱着的“挣快钱”的想法，却又与“铲屎官”所需要的有温度的服务相悖。
如今，如宠粮、宠衣等基础产业已经开始实现专业管理和科学布局，随着各项政策的落地，整体将会呈现更良性的发展趋势。但私宠定制这一赛道由于瞄准的消费者群体偏向高端和小众，因此目前仍然呈现出了埋头狂奔的状态。
只是高溢价配不上参差不齐的质量与创意，那么自然也会让消费群体不断萎缩，在市场的优胜劣汰下，这一小众赛道也许终有一日会被抛弃。