五年间570多万人悄然离场，保险销售精英化进程加速

本报（chinatimes.net.cn）记者李明会 北京报道
“当年和我同一时期进来的老员工已经走得差不多了，现在我带的团队中，90后年轻人就占了一半多。他们学历也都不错，有985毕业的高材生，也有留学回来的优秀人才。”1月12日，在保险行业从业十余年的某大型央企保险公司高级客户经理甄女士对《华夏时报》记者发出如是感叹。
她坦言，保险行业就是这样，有人进、有人出，离开的大多是自己干不下去主动走的，能留下的都是业绩不错、自己闯出来的。
甄女士这一直观感受背后，其实是整个保险行业如火如荼推进提质增效改革背后的变迁。
来自国家统计局的最新数据显示，2018年至2023年五年间保险业从业人员减少了 578.2万人，占金融行业减少人数的99.26%。
但与此同时，我国保险规模保持稳定增长。五年间，我国保险业资产规模从2018年末的18万亿元增长至2023年末的30万亿元，增长了67%。
时代呼唤高质量保险销售人员
近年来，随着保险行业的不断变革与发展，保险销售精英化发展已成为行业共识。
数据显示，保险行业求职人才中本科以上学历占比超八成，25岁至 35岁求职人群占比 50%，呈现高学历、年轻化趋势。2023年人身险公司保险营销人员数量锐减，但大专及以上学历的比例提升至66.84%。同时，2023年我国保险业原保险保费收入达5.1万亿元，同比增速跃升至9.1%。这一系列数据均显示出行业从粗放式发展向精英化、高质量发展转变。
众多保险企业也纷纷调整策略，友邦人寿、中意人寿等将高质量代理人队伍建设视为转型破局的关键，中国人寿、太平人寿、平安人寿等也推出相关项目，致力于构建顶尖代理人团队。
尽管保险行业在人才结构优化上取得了一定进展，但不可忽视的是，保险业目前仍面临着专业能力人才缺乏的困境，具备综合专业能力的复合型人才缺口较大。
例如，在新兴的科技保险领域，既懂保险业务又熟悉科技行业风险特点的专业人才十分稀缺。在高端健康险领域，能为客户提供专业健康管理方案和精准保险规划的人才也供不应求。
对外经贸大学保险学院院长谢远涛对《华夏时报》等媒体记者表示，中国保险业经过了40多年的高速发展，专业人才培养远远跟不上行业的发展。
他指出，寿险业目前遇到巨大挑战，专业人才的缺失就是重要原因。“以一线销售人员为例，与律师、会计师等不同，保险销售人员基本都不是科班出身，上岗前基本没有受过足够的专业培训，上岗后的专业培训也不足，培训主要集中在增员、组织建设、话术等方面。过去的保险销售主要靠资源、费率、佣金，而不是靠专业，行业的专业度始终难以得到提升。”
谢远涛认为，保险行业，无论是管理层还是一线保险销售人员，都需要在专业能力上下功夫。
建立契合国情的保险销售精英认证标准成行业发展关键
与此同时，建立契合我国国情的保险销售精英认证标准也成为行业发展的关键之举。
在业内看来，这不仅有助于规范保险销售市场，提升销售人员的专业素养，也将为保险业的高质量发展注入新的活力。
1月11日，对外经济贸易大学保险学院、中国保险创新研究院、保险一哥及37位一线保险销售精英联合发起“中国保险销售精英A+圆桌会”认证标准。
据介绍，A+圆桌会是国内首个公益性的保险精英认证标准，面向头部5%保险销售精英，业绩和能力得A+（前5%）才能有资格进入。认证标准包含合规、诚信、学历、个人IP及业绩指标等，并兼顾了地区差异。
此外，A+圆桌会认证对保险销售人员免费，只要业绩和能力达标就可以申请认证。保险机构也只需支付少量认证费用即可。该圆桌会的成立有望引导保险从业人员专业化、职业化、数字化发展，培育中国特色保险文化。
保险一哥创始人陈文志表示，A+圆桌会的发布，为寿险销售精英制定了一个初步的标准，未来还要结合国情及行业发展不断优化，加大专业能力的权重，引导保险销售人员重视专业学习。要让进入A+圆桌会成为保险销售人员追求的目标，让A+圆桌会成为寿险销售队伍高质量发展的指引。
责任编辑：孟俊莲 主编：张志伟