青老互助 双向奔赴（民生一线）

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提供技能培训，帮助社区青年人成长成才；带动青年人参与，丰富社区为老服务内容；成立志愿服务队，为年轻老人“发挥余热”搭建平台……山东省济南市历下区趵突泉街道青年东路社区，带动社区青年群体和老年群体互帮互助，提升基层治理效能。
“叮叮当当”，一阵清脆的声音入耳，当天的“小修小补”摊位开张了。
在山东省济南市历下区趵突泉街道青年东路社区党群服务中心，老人们早早排起长队，纷纷拿出有毛病的小家电，等待师傅维修。
社区工作者仝浩和其他志愿者忙个不停，考虑到一些老人腿脚不便不能到现场，他们便充当“跑腿”，把修好的家电送上门。
一年多以前，仝浩还是一名外卖骑手，如今成为一名社区工作者，为老年人提供服务。“这个故事，得从我和社区党群服务中心的‘邂逅’说起。”仝浩说。
技能培训，帮助青年人成长成才
2020年，仝浩离开家乡菏泽，来到济南当外卖员，送餐范围就在青年东路社区周边。这片属于老城区，饭铺扎堆，还有三甲医院、商业体等，人流密集。
为了今后的发展，仝浩想要提升学历，但并非易事。送餐间隙，仝浩常到社区党群服务中心喝口水、歇个脚，给手机、电瓶车充电。一来二去，他在这里结识了社区党委书记杜方萍。
杜方萍得知仝浩的情况，替他谋划了起来。“咱社区党群服务中心有‘成长学院’，师资和培训课程非常丰富。”杜方萍说。“成长学院”是济南市依托党群服务中心，联合山东开放大学、济南职业学院、山东商贸学校等，专门为新就业群体打造的，提供学历教育、技能培训等各类服务，目前全市有19处教学点。
“参与社区志愿服务，获得积分，能够用于抵扣部分学费。社区还可以帮助申请学员补助等，算起来学费可以节省一半。”杜方萍介绍。
在杜方萍的鼓励下，仝浩报名成为学院首批学员。经过一段时间的学习，仝浩成功取得大专学历，又通过了招聘考试，到社区工作。
在济南，越来越多青年人有了成长成才的机会。
“社区青年人主要分为两大群体。一是居住在社区的年轻居民，二是流动在社区的青年新就业群体。”济南市委组织部副部长、市公务员局局长王玉跃说，“针对前者，我们鼓励各社区以党群服务中心为载体，开展就业沙龙、夜校‘潮课’、青年联谊会、读书会等活动；针对后者，我们在提供生活服务的基础上，从学历提升、技能培训、人才评定等方面给予支持，助力他们成长成才。”
回馈社区，为老年群体提供暖心服务
职业身份的转变，也给仝浩的思想带来了触动，“受益于社区服务，也要奉献给社区服务。”在新岗位上，仝浩有了新目标。
一个冬日，气温骤降，大风刮得树枝哗哗作响。仝浩裹紧衣服，加快步子，朝食堂走去。
社区居民高奶奶独居，腿脚不便。无论刮风下雨，每逢饭点，仝浩都要去食堂打几个菜，送到她家中。
“天气不好就不用来了，我自己下点面条就行。”高奶奶看到仝浩被冻红的脸颊，心疼地递上热毛巾。
“今儿有饺子，您快趁热吃。”仝浩把热腾腾的饭菜放在桌上，又关上门窗，“天冷了，要注意保暖。”
在青年东路社区，老年人约占居民人数的一半。如何让老人们安享晚年，是社区探索的课题。
挨家挨户摸底后，仝浩发现，老人们的需求多样。“像高奶奶一样独居的高龄老人，服务要更细致，除了上门送餐、帮忙买药，还要给予更多陪伴。”仝浩说，可社区人手有限，如何吸纳更多力量？
“党群服务中心定期开展服务青年活动，能不能把这群青年人召集起来，参与为老服务？”在杜方萍的带动下，一批又一批青年人加入。
社区居民吕明欣，是山东中医药大学附属医院的护士长。平时工作忙，经常两班倒，家里的老人让她放心不下。如今，老人得到社区的照顾，退休生活也日渐充实。
“我心里很感动，也希望用自己的力量，为社区的老年人做点什么。”于是，吕明欣发挥职业优势，每月号召科室同事参加志愿服务，免费为社区居民提供血压血糖测量、发放老年疾病宣传教育手册等服务。
“社区党群服务中心功能不断延伸，让青年人的获得感、幸福感更强。如今，越来越多的受益者，也成了社区服务的奉献者。”趵突泉街道党工委书记商黎说。
青老携手，凝聚各方力量参与社区治理
走进青年东路社区党群服务中心合唱室，居民谭文娟正在队伍前唱着歌，腰板绷直，有模有样。“别看谭阿姨年过七十，可精气神儿十足，是咱社区的‘文艺担当’。”仝浩笑着介绍。
走访中，仝浩发现，许多老年人退休后一时找不到生活的重心和方向，失落感接踵而至。“居民物质和文化生活需要都在日益增长，用传统的工作模式服务远远不够。”仝浩说。
很快，社区组建年轻老人志愿服务队，每月定期开展义诊、义剪、惠民大集市等活动。谭文娟和朋友一起加入了志愿服务队伍，活跃在党群服务中心的各个角落，很多青年人得到了他们的帮助。
67岁的姬凤云也是志愿服务队的一员，她牵头成立了“爷爷奶奶接送团”，专门帮助小区里工作繁忙的年轻父母接送孩子，年龄大一点的放学后送回家，小一点的就送到社区党群服务中心开设的课后托管班，志愿者们帮着一起照看。“帮年轻父母减轻压力的同时，孩子们也带给我很多快乐。”姬凤云说。
为丰富银龄生活，社区还组织成立文艺队伍，设置排练场地，谭文娟第一个报了名。为老志愿服务活动丰富起来，文艺队伍组织起来，党群服务中心越来越热闹。
从2024年开始，济南市委组织部牵头实施党群服务中心迭代升级三年行动，因地制宜打造集小修小补、社区夜校、养老托育、家政助餐等于一体的“社区服务综合体”，推动实现各年龄段人群参与社区治理。
“我们将推出更多可视可感可参与的服务和活动，凝聚各方力量，共同建设‘幸福家园’。”济南市委常委、组织部部长陈阳说。（本报记者  李  蕊）
《人民日报》（2025年02月28日 第 12 版）